Outlook.com-mailkonto vises som "outlook_ [lang række bogstaver og tal]@outlook.com" i Outlook til Windows

Gælder for
Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com

Senest opdateret: 18. juni 2021

PROBLEM

Når du har føjet en mailkonto til Outlook til Windows (Outlook 2016, 2013 og 2010), kan du opleve følgende:

  • Din mail-konto vises som outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com i ruden Mapper, og når du skriver mails ved hjælp af Outlook til Windows.
  • Modtagerne vil også modtage mail fra afsenderen med formatet outlook_ [lang række bogstaver og numre]@outlook.com.
  • Når modtagerne besvarer mailen, springer mailen tilbage, og du får muligvis meddelelsen "Meddelelse kan ikke leveres når du sender internetmail i Outlook."

Dette problem kan opstå, når du registrerer en tredjepartsmailadresse (f.eks. en mailadresse, der ikke er Outlook.com eller Hotmail) som din Microsoft-konto, og du ikke bruger Outlook.com til at sende og modtage mails.

Hvis du normalt bruger en Outlook.com-konto til mail, kan dette problem forekomme, hvis der er flere aliasser på kontoen, og tredjepartsmailadressen er det primære alias. Se afsnittet ALTERNATIV LØSNING nedenfor.

MIDLERTIDIG LØSNING

Konfigurer din konto manuelt som en IMAP- eller POP-konto i Outlook.

  1. Luk Outlook.
  2. Brug Windows-tasten+R, og skriv derefter "outlook /profiles" (uden anførselstegn) i vinduet Kør, og tryk derefter på "OK". Bemærk! Der er et mellemrum mellem Outlook og skråstregen (/)
  3. I det åbnede felt "Vælg profil" skal du vælge Ny indstilling >
  4. Skriv et nyt entydigt profilnavn, og vælg OK.
  5. Vælg Avancerede indstillinger>Lad mig konfigurere min konto manuelt.
  6. Angiv adgangskoden til din konto, og vælg derefter Tilslut.
  7. Hvis konfigurationen mislykkes, skal du vælge Skift kontoindstillinger. Opdater kontooplysningerne med de oplysninger, du har modtaget fra din mailudbyder eller fra emnet Reference til POP- og IMAP-servernavne. Vælg Opret forbindelse , og vælg derefter Udført.
  8. I vinduet Vælg profil skal du vælge Angiv som standardprofil for og vælge OK.

ALTERNATIV LØSNING

Skift dit alias til en Outlook.com eller Hotmail.com konto.

Bemærk: Hvis du ikke har et andet alias, skal du klikke på linket på siden for at oprette et. Vælg Tilføj mail og et nyt alias og vælg derefter indstillingen Opret en ny mailadresse, og tilføj den som et alias.

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage, og log på din Outlook.com konto.
  2. Angiv din Outlook.com-mail som det primære alias.
  3. I Outlook til Windows skal du fjerne og derefter tilføje kontoen igen. Se trinnene i denne artikel: Tilføj din Outlook.com-konto i Outlook til Windows

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Har du stadig brug for hjælp?

Hjælp Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du trykke eller klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja.
Hvis ovenstående trin ikke virker, eller hvis du ikke kan logge på, skal du trykke eller klikke her.
Kontakt os Hvis du har brug for anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer, skal du gå til Hjælp til konto & fakturering.
Få hjælp-appikon Hvis du vil have hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester, skal du skrive dit problem her.
People Community Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com Community.