Outlook Desktop kan ikke indlæse visitkortet og går i stå ved "Indlæser"

Gælder for
Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 16. maj 2024

PROBLEM

Når du får vist det lille Outlook Desktop-visitkort og vælger Vis mere, viser det store kort "Indlæser..." i lang tid, skifter derefter til "Vi kunne ikke åbne profilkortet. Prøv igen senere". På grund af denne funktionsmåde kan du ikke se oplysninger om organisationen og medlemskabet.

Outlook-fejl ved åbning af visitkort

Dette problem ses primært i GCC High- og DOD-lejere efter opdatering til Version 2403 (Build 17425.20176).

STATUS: RETTET

Dette problem er blevet rettet via en ændring i tjenesten. Du kan implementere ændringen ved at genstarte Skrivebordsversionen af Outlook. Ændringen fra tjenesten gik til GCC High og DOD på Current Channel og Monthly Enterprise Channel for builds 16.0.17301.15000 og nyere.

MIDLERTIDIG LØSNING

Hvis du har presserende brug for at omgå problemet, kan du bruge trinnene nedenfor til at vende tilbage til det tidligere fungerende build.

  1. Åbn en kommandolinje. Skriv kommandoprompt i søgefeltet i Windows, højreklik på kommandoprompten , og vælg Kør som administrator.

  2. Indsæt kommandoerne nedenfor i kommandopromptvinduet, og tryk på Enter efter hver:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Yderligere ressourcer

Profilkort i Microsoft 365

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se Også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc