Outlook Desktop går ned, når du sender en mail fra Outlook.com konti

Gælder for
Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 30. november 2023

PROBLEM

Når du sender en mail fra din Outlook.com-konto, går Outlook ned. Dette problem opstår for brugere på kanalen Aktuel kanal (forhåndsvisning) i build 17029.20028.

STATUS: RETTET

Der er blevet udgivet en løsning på dette problem i version 2311, build 17029.20068. For at installere opdateringen skal du vælge Filer>Office-konto>Opdateringsindstillinger>Opdater nu. Hvis du har deaktiveret opdateringer, skal du sørge for at genaktivere opdateringer ved at vælge Filer>Office-konto>Opdateringsindstillinger>Aktivér Opdateringer.

MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problem er løst i fremtidige builds 17029.20052+.

Du kan løse problemet ved at følge trinnene nedenfor for at vende tilbage til det tidligere fungerende build:

  1. Åbn et kommandopromptvindue, skriv kommandoprompt fra Windows-søgefeltet, højreklik på kommandoprompten, og klik på Kør som administrator.

  2. Indsæt kommandoerne nedenfor i kommandopromptvinduet, og tryk på Enter efter hver:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se Også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc