Senest opdateret: 9. januar 2024
PROBLEM
Outlook-brugere kan ikke flytte mail til andre mapper. Når der gøres forsøg på at flytte et element, returneres følgende fejl: "Elementerne kan ikke flyttes".
STATUS: RETTET
Outlook-teamet har afhjulpet dette problem, som midlertidigt kræver, at du deaktiverer løsningen til Outlook, starter langsomt og hænger ved velkomstbilledet, når REST til MAPI uventet skiftes. Fra og med 4/1/24 anvendes ændringen på alle interne Office-kanaler og eksternt for Beta- og CC-eksempelkanaler. Fra og med 5/1/24 anvendes ændringen på Office Aktuel kanal. Fra og med 8/1/24 blev ændringen anvendt på månedlig virksomhedskanal.
Hvis du begynder at se det forrige problem, hvor Outlook starter langsomt, kan du bruge registreringsdatabasenøglen RestUpdatesForCalendar DWORD:1 til at omgå det lige nu. Outlook: starter langsomt og hænger ved velkomstbilledet, når REST til MAPI uventet skiftes for at få flere oplysninger.
MIDLERTIDIG LØSNING:
Prøv løsningerne nedenfor. Hvis disse ikke virker, og du har mulighed for at åbne en In-App anmodning fra Outlook, skal du gøre det (Hjælp, Kontakt support). Hvis du arbejder for en virksomhed, der har et virksomhedsabonnement, skal du kontakte din lejeradministrator og bede vedkommende om at åbne en supportanmodning fra M365 Administration Portal.
Du kan afhjælpe problemet ved at gøre følgende:
- Sørg for, at Outlook er opdateret. Filer>Opdateringsindstillinger>for Office-konto>Opdateres nu.
- Genstart computeren. I nogle tilfælde er Office- eller Windows-opdateringer endnu ikke installeret.
- Opret en ny Outlook-profil. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Opret en Outlook-profil. Behold din nuværende profil for at skifte tilbage til den, hvis det er nødvendigt.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan du bruge løsningerne nedenfor i mellemtiden:
- Brug Outlook på internettet (OWA) til at flytte elementerne til andre mapper.
- For mail, der hostes hos tredjeparter (IMAP/POP3), skal du logge på webmail for at flytte elementerne til andre mapper.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se Også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc