Følg disse pakke- og forsendelsesinstruktioner, før du sender os dit Microsoft-tilbehør.
Gennemse leveringsvejledningen i den mail, du har modtaget efter at have indsendt din servicerordre. Den indeholder oplysninger om, hvilke komponenter, hvis nogen, der skal medtages, når du sender dit tilbehør.
Bemærk
Send ikke ekstra tilbehør med din ikke-fungerende enhed, medmindre andet er angivet. Dette kan resultere i, at ekstra tilbehør ikke returneres til dig.
Brug en robust boks til at pakke dit tilbehør og andre komponenter. For at forhindre skader under forsendelse skal du bruge en boks, der passer til dit tilbehør, og bruge pakkemateriale for at begrænse unødvendig bevægelse.
Har du brug for mere hjælp?
Teknisk support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen eller webbrowseren, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.
Community-support
Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.
Anden support
Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.
