Hvis LED-lyset på din Surface-oplader blinker, blinker, slukker eller tændes (men din Surface stadig ikke oplader), er her nogle fejlfindingstrin, du kan prøve.
-
Ryd forbindelserne:Afbryd opladeren fra din Surface, træk strømkablet ud af stikkontakten på væggen, og afbryd derefter USB-tilbehøret. Vent 10 sekunder. Rens derefter alt med en blød, tør, fnugfri klud, og kontrollér, om der er skader. Når du har udskiftet beskadigede kabler, kan du sætte opladeren i stikkontakten igen og din Surface.
-
Kontrollér forbindelserne: Det kabel, der forbinder til din stikkontakt, skal være sikkert forbundet til strømforsyningsstenet. Kablet må ikke være løs eller nemt at trække ud. Efter kontrollen skal du tilslutte strømforsyningen til en stikkontakt og din enhed.
-
Tilslut den på den anden måde: Vend opladeren 180 grader, og kontrollér, om LED-lyset tændes, og om din Surface starter opladningen igen.
-
Prøv en anden strømkilde: Sæt opladeren i en anden stikkontakt, stor strøm eller strømstrimmel.
-
Bruger du en Surface Dock? Hvis din Surface-enheds batteri er tomt, skal du først oplade det med den strømforsyning, der fulgte med enheden i et par minutter, før du forsøger at oplade med Surface Dock.
-
Prøv at bruge en anden Surface-strømforsyning eller PD-oplader fra USB-C: Hvis du har en anden Surface-strømforsyning tilgængelig, kan du prøve at bruge den til at oplade din Surface. Hvis din Surface har en USB-C-port, kan du prøve at bruge en USB-C PD-oplader i stedet.
