Gælder for
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Påkrævede diagnosticeringsdata er den mindste mængde data, vi skal indsamle for at holde Surface-enheder, Surface-tilbehør og Surface-programmer sikre, opdaterede og velfungerende. Du kan få mere at vide under Diagnosticeringsdata for Surface-produkter.

I følgende tabel vises de påkrævede diagnosticeringsdatahændelser, der indsamles af Surface-produkter, og en beskrivelse af hændelsen.

Hændelsesnavn

Beskrivelse

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Disse hændelser indsamler batteridata for eller relateret til følgende oplysninger:

  • tilstand af sundhed

  • cyklusantal

  • hændelsestællere

  • debiter afslutning

  • levetidsmaksimum/minimumværdier for strøm/spænding/temperatur

  • batteriproducent

  • permanent fejlmarkering

  • batteriserienummer

  • batteriniveau i rulletidsvinduer

  • tid brugt ved forskellige temperaturer og opladningsniveauer

  • startdatoen for strømsparetilstand

  • den akkumulerede temperaturvægtede tid ved højspænding

  • godkendelsesstatus

  • opladningsspænding

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Denne hændelse indsamler optællingsoplysninger om Surface-enheder til Microsoft. Begivenheden indeholder grundlæggende hardwareoplysninger, telemetri-tilvalgsstatus, systemafbildningsnavn og Politikker for Surface-administration.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Denne hændelse er den kritiske log over tilbehørsfirmware. Den indsamles kun, når tilbehørsfirmwaren løber ind i en fejltilstand, for det meste et nedbrud. Den kritiske log vil kun blive brugt til at analysere, hvorfor fejltilstanden opstår, og til at levere løsningen til at løse problemet.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Denne hændelse er tilstandsloggen for tilbehørsfirmware. Tilstandsloggen er en liste over indikatorer, der bruges til at overvåge tilstanden af tilbehørsfirmwaren, og værdien af hver indikator øges, når visse betingelser er opfyldt.

Indikatoren TEMPERATURADVARSEL øges f.eks., når tilbehørets temperatur er højere end tærsklen. Tilstandsloggen bruges til at overvåge tilstanden af tilbehørsfirmwaren, så vi kan udføre handlinger for at forhindre, at tilbehøret løber ind i en fejltilstand.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Denne hændelse indsamler data fra System Aggregation Module (SAM), der er relateret til følgende:

  • systemtilstand, når blæseren kører ved maksimal hastighed

  • ændringer i aftagelige opladningstilstande for blade

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Denne hændelse sender oplysninger om navnet på Surface-operativsystemets afbildning til Microsoft. Det gør det muligt for Surface-teamet at identificere afbildninger, der er installeret på enheder.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Denne hændelse indsamler årsagen til registrerede nulstillinger af SAM (System Aggregation Module), EC (Embedded Controller), Platform Controller Hub (PCH) eller System on a Chip (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetri

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetri

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Disse Enhedshændelser overføres fra Surface-appen og indeholder følgende oplysninger:

  • optællingssignaler (hjerteslag)

  • nedbrudslogge

  • initialiseringssignaler (start)

  • start- og shellindlæsningstider

  • fejllogge

  • oplysninger om firmwareopdatering

  • MS Complete-berettigelses- og transaktionsoplysninger

  • oplysninger om kameraundtagelser

  • Oplysninger om intelligent opladning

  • diagnosticering af batteri- og strømstyringsindstillinger

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.