Vi har undersøgt krav vedrørende en revnet skærm på Surface Laptop 3 og fundet frem til, at i en lille andel af sagerne, kan en hård, fremmed partikel medføre et overbelastningsbrud i glasset, der kan se ud til at vise sig uventet eller uden en synlig årsag. Hvis du mener, at din Surface Laptop 3 oplever dette problem, opfordres du til at kontakte vores Microsoft Support for at starte en reparation gratis i enhedens garantiperiode.
Hvis du tidligere har betalt Microsoft for en reparation af Surface Laptop 3, som du mener har oplevet dette problem, skal du kontakte Microsoft Support for at få mere at vide om refusion.
