Vi har undersøgt krav vedrørende en revnet skærm på Surface Laptop 3 og fundet frem til, at i en lille andel af sagerne, kan en hård, fremmed partikel medføre et overbelastningsbrud i glasset, der kan se ud til at vise sig uventet eller uden en synlig årsag.
Hvis du mener, at din Surface Laptop 3 oplever dette problem, opfordres du til at kontakte vores Microsoft Support for at starte en reparation gratis i løbet af garantiperioden på enheden.
Hvis du tidligere har betalt Microsoft for en Surface Laptop 3-reparation, som du mener har oplevet dette problem, skal du kontakte Microsoft Support for at få mere at vide om refusion.
