Symptomer
Hvis du klikker på åbn vinduet Debitor-/kreditorvedligeholdelsesindstillinger eller vinduet Opsætningsindstillinger for regnskab, kan du ikke lukke vinduet, hvis feltet Momsregistrering efterlades tomt, og landekoden er GB. Nedenstående temaer er angivet:
Angiv et gyldigt momsregistreringsnummer.
OB-nummervalideringen mislykkedes for momsregistreringsfeltet.
Årsag
Der køres en validering i feltet Momsregistrering , hvis landekoden er angivet til "GB" for virksomhed/debitor/kreditor, og Dagbog om moms er installeret. Momsregistreringsfeltet må ikke være tomt for landekoden GB. (Adgang til VAT Daybook er givet under Microsoft Dynamics GP | Værktøjer | | til konfiguration System | Brug Momsdagbog.
Oftest har brugere angivet et momsregistreringsnummer, men har ikke angivet det i det korrekte format. Den må ikke indeholde bogstaver eller mellemrum.
Løsning
Hvis feltet Momsregistrering skal udfyldes, skal du se nedenstående:
Mulighed 1 – Hvis du har et gyldigt momsregistreringsnummer og stadig får denne meddelelse, kan du indtaste det i Dynamics GP forkert. Der køres en validering på dette felt, og du skal angive tallet uden bogstaver eller mellemrum.
Eksempel:
Du får dit eget entydige momsregistreringsnummer for din virksomhed.
Hvis dit momsregistreringsnummer f.eks. er: GB 999 9999 73
Angiv den i feltet Momsregistrering i Microsoft Dynamics GP således: 999999973
(ingen bogstaver eller mellemrum)
Mulighed 2 – Test med 'sa'-logon for at se, om systemadministratoren får den samme fejl i samme vindue. Hvis ikke, kan bruger-id'et være beskadiget. Kopiér sikkerheden for problembrugeren til et nyt midlertidigt bruger-id, og se, om brugeren oplever det samme problem. Hvis ikke, skal du slette brugerens problembruger-id og konfigurere det igen.
Hvis feltet Momsregistrering skal være "tomt", er løsningerne:
Mulighed 1 – Når du sidder fast i vinduet Debitor- eller Kreditorvedligeholdelsesindstillinger eller vinduet Indstillinger for firmaopsætning, skal du trække vinduet Indstillinger væk og slette landekoden 'GB' i hovedvinduet Debitor- eller Kreditvedligeholdelse eller vinduet Firmaopsætning. Når du har ryddet landekoden for "GB" , og du skal trykke uden for feltet for at acceptere ændringen. Nu kan du lukke vinduet Indstillinger. Angiv landekoden "GB" igen i vinduet Debitor/Kreditor/Firma igen og Gem. (CR 86997)
Mulighed2 – Hvis du ikke bruger Vat Daybook, kan du deaktivere/fjerne adgangen til den ved at gå til Microsoft Dynamics GP | Værktøjer | | til konfiguration System | Brug Momsdagbog, og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet i kolonnen "Brug momsdagbog" for firmaet.
