Symptomer
Du får vist følgende fejlmeddelelse, når du konfigurerer indstillingerne for ferieanmodninger i Outlook 2003 eller Outlook 2007 på alle arbejdsstationer, herunder serveren:
Der kan ikke oprettes forbindelse til forretningsportalen. Du har ikke tilladelse til at oprette forbindelse på grund af en protokolfejl, som kan være relateret til mappesikkerhedsindstillingerne for Business Portals virtuelle mappe. Disse indstillinger bør tillade Windows godkendelse. Kontakt administratoren af virksomhedsportalen.
Denne fejl opstår, når du forsøger at forbinde værktøjet Outlook Vacation Request Add-In i Outlook til HRM Self Service Suite ved hjælp af Business Portal med Microsoft Dynamics GP.
Årsag
Kontrollér indstillingerne for godkendelsesadgang. Almindeligt basisgodkendelse på Microsoft Internet Information Services (IIS) Manager er aktiveret og bør deaktiveres.
Løsning
Metode 1: Indstillinger i IIS Manager 1. Giv tilladelser til gruppen Domænebrugere for BP-webstedet via Microsoft Internet Information Services (IIS) ved at følge disse trin:
a. Log på Business Portal-webserveren (BP), der kører IIS. b. I Kontrolpanel skal duåbne Administration og derefterklikke på IIS Manager.
c. I vinduet IIS Manager skal du udvide Websteder.
d. Højreklik på BP-webstedet, og klik derefter på Tilladelser.
e. I vinduet Sikkerhed skal du have en gruppe med navnet "Brugere" svarende til (XXXXX\Brugere)Bemærk, at XXXXX er en pladsholder for domænenavnet)Hvis denne gruppe ikke findes, skal du tilføje domænegruppen. 2. Giv integreret Windows til BP-webstedet via IIS ved at følge disse trin:
a. Log på BP-webserveren, der kører IIS. b. I Kontrolpanel skal duåbne Administration og derefterklikke på IIS Manager.
c. I vinduet IIS Manager skal du udvide Websteder.
d. Højreklik på BP-webstedet, og klik derefter på Egenskaber.
e. Klik på fanen Mappesikkerhed.
f. Klik på Rediger i området Godkendelse og adgangskontrol.
g. I området Godkendt adgang skal du klikke for at markere afkrydsningsfeltet Windows integreret godkendelse.
h. I området Godkendt adgang skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Grundlæggende godkendelse ikke er markeret. ---- du vil kontrollere grundlæggende godkendelse for IIS 7.0 ved at følge disse trin: a. På arbejdsstationen, hvor Business Portal (BP) er installeret, skal du gå til IIS Manager. Det gør du ved at klikke på Start, klikke på Kontrolpanel, klikke på Administration og derefter dobbeltklikke på Internet Information Services (IIS) Manager. b. I sektionen Forbindelser i venstre margen skal du klikke for at udvide det relevante forbindelsessted.c. Klik for at udvide Websteder.d. Højreklik på Forretningsportal (som kan være under Sharepoint-webstedet), og klik derefter på Skift til funktionsvisning.e. I funktionsvisningen får du vist sektioner, der er ASP.NET og IIS. Dobbeltklik på Godkendelse i sektionen IIS. f. Klik for at vælge Grundlæggende godkendelse.g. Klik på Deaktiver i højre margen under Handlinger. Bemærk! Hvis der kun står "Aktivér", er det allerede deaktiveret. h. Luk vinduerne. ----- 3. Nulstil IIS. Det gør du ved at klikke på Start, klikke på Kør, skrive IISRESET i feltet Åbn og derefter klikke på OK for at behandle. 4. Test igen. Hvis du stadig har det samme problem, skal en anden bruger forsøge at få adgang til vinduet Indstillinger for ferieanmodninger fra deres Outlook-profil og se, om de kan få adgang.BEMÆRK! Sørg for, at Microsoft Outlook er installeret som MAPI-kompatibelt mailsystem. Hvis denne metode ikke virker, skal du fortsætte til Metode 2.Metode 2: Indstillinger i Internet Explorer 1. I Internet Explorer skal du klikke på Værktøjer, klikke på Internetindstillinger og derefter klikke for at vælge fanen Avanceret. Under sektionen Sikkerhed skal du sørge for, at aktivér Windows godkendelse er markeret. 2. Føj BP-URL-adressen til websteder, der er tillid til.Metode 3: Bekræft/test, at du kan gå til den URL-adresse, der vises i Indstillingerne for ferieanmodning i Outlook 1. Når Add-In er installeret, skal du åbne Outlook. Klik på Værktøjer, klik på Indstillinger for ferieanmodning, og klik derefter på fanen Forbindelse. Bemærk URL-adressen nederst i vinduet. Dette er den sti, du skal gå til ved hjælp af disse trin. Følgende er et eksempel på URL-adressen: http://localhost/BusinessPortal/Applications/HRM/VacationRequestWebService.asmx (Bemærk! Hvis du har skrevet et værtsnavn, erstatter det 'localhost' i denne URL-adresse). 2. Gå til den server, hvor BP er installeret. Klik på Start, klik på Administrationsværktøjer, og klik Internet Information Services (IIS) Manager.3. Klik for at udvide databaseforbindelsen i venstre margen.4. Klik for at udvide Websteder, klik for at udvide Forretningsportal, klik for at udvide Forretningsportal igen, klik på Programmer, og klik derefter på hrm-mappen. (Grundlæggende skal du gå til den samme URL-adresse, som du ser i vinduet Indstillinger for ferieanmodninger. Dine trin/placering at søge efter kan være anderledes end det, der er angivet i dette eksempel). 5. Klik på Indholdsvisning nederst i vinduet for at få vist filerne i HRM-mappen.6. Rul ned for at finde VacationRequestWebService.asmx. Højreklik på den, og klik derefter på Gennemse. Et VacationRequestWebService-vindue bør åbne. Det er vigtigt, at webtjenestevinduet åbnes her. 7. Hvis webtjenestevinduet åbnes, skal du notere URL-adressen øverst på siden. Den URL-adresse, der er angivet i vinduet Indstillinger for ferieanmodninger, skal svare nøjagtigt til denne URL-adresse.
