Symptomer
I et Microsoft Exchange Server 2019-, 2016- eller 2013-hybridmiljø knytter du et certifikat til Office 365-sendeforbindelsen ved hjælp af parameteren TLSCertificateName. Når du sender en mail til Office 365, kan mailen sidde fast i afsendelseskøen, og du kan få vist følgende fejlmeddelelse i protokolloggen:
TLS-forhandling mislykkedes med fejlen UnknownCredentials.
Årsag
Dette problem opstår, fordi certifikatet ikke er aktiveret for SMTP-tjenesten, og Exchange Server ikke kontrollerer, om certifikatet er aktiveret for SMTP-tjenesten, når det er knyttet til afsendelsesforbindelsen.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere en af følgende opdateringer:
Til Exchange Server 2019 skal du installere den kumulative opdatering 2 til Exchange Server 2019 eller en nyere kumulativ opdatering til Exchange Server 2019.
Til Exchange Server 2016 skal du installere den kumulative opdatering 13 til Exchange Server 2016 eller en nyere kumulativ opdatering til Exchange Server 2016.
Til Exchange Server 2013 skal du installere den kumulative opdatering 23 til Exchange Server 2013 eller en nyere kumulativ opdatering til Exchange Server 2013.
Referencer
Få mere at vide om den terminologi, som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.