Symptomer
Når Arbejdsmapper synkroniserer filer i Windows 10, får du vist denne fejlmeddelelse:
Skyhandlingen er ugyldig. (0x8007017C)
Denne fejl opstår, hvis følgende betingelser er opfyldt:
-
Opdateringen 8. december 2020 – KB4592449 (OS Builds 18362.1256 og 18363.1256) er installeret.
-
Funktionen filadgang efter behov er aktiveret.
Dette problem opstår typisk, når Arbejdsmapper er konfigureret på en ny enhed eller er konfigureret på flere enheder.
Årsag
Opdateringen fra 8. december 2020 – KB4592449 (OS Builds 18362.1256 og 18363.1256) indeholder en API-ændring (Application Programming Interface), der medfører, at Arbejdsmapper ikke kan synkronisere filer fra server til enhed.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere en af følgende opdateringer:
-
Windows 10, version 1809: 16. februar 2021-KB4601383 (OS Build 17763.1790) Preview
-
Windows 10, version 1909: 16. februar 2021-KB4601380 (OS Build 18363.1411) Preview
-
Windows 10, version 2004 eller 20H2: 24. februar 2021-KB4601382 (OS-builds 19041.844 og 19042.844) Preview
Løsning
Du kan løse dette problem ved at deaktivere funktionen filadgang efter behov ved hjælp af en af følgende metoder.
Metode 1: Deaktiver funktionen til filadgang efter behov ved hjælp af appletten i kontrolpanelet Arbejdsmapper
Sådan fortsætter du:
-
Åbn Kontrolpanel.
-
Vælg System og sikkerhed > Arbejdsmapper.
-
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér filadgang efter behov .
Bemærkninger!:
-
Sørg for, at enhedens diskplads er tilstrækkelig. Alle brugerens filer downloades fra Arbejdsmapper-serveren til enheden, hvis funktionen er deaktiveret.
-
Hvis problemet opstår på en ny enhed, kan du aktivere funktionen igen, når synkroniseringen fra serveren til enheden er fuldført.
Metode 2: Deaktiver funktionen filadgang efter behov ved hjælp af gruppepolitikindstillingen
Sådan fortsætter du:
-
Åbn administrationskonsollen Gruppepolitik.
-
Vælg Brugerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Arbejdsmapper > Angiv indstillinger for arbejdsmapper.
-
Skift indstillingen For filadgang efter behov til Deaktiveret.