64-bit versionen af Office 2010 importerer ikke billeder fra TWAIN-enheder

Registreringsdatabasenøgleoplysninger

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopier og gendanner du registreringsdatabasen i Windows Når du har installeret hotfixpakken, og vi skal aktivere hotfixet for dig, skal du gå til afsnittet "Fix it for me". Hvis du foretrækker at aktivere hotfixet selv, skal du gå til afsnittet"Lad mig selv løse det".

Løs problemet for mig

Klik på knappen eller linket Fix it for at aktivere hotfixet automatisk. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.

Noter

• Installér det hotfix, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikel 2687297, før du kører denne Fix it-løsning

• Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

• Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre det på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?".

Lad mig selv løse det

Når du har installeret hotfixpakken, skal du følge disse trin for at aktivere hotfixet:

1. Klik på Start,klikpå Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

2. Find og vælg følgende undernøgler i registreringsdatabasen:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Nøgle.

4. Skriv TwainDevices, og tryk derefter på Enter.

5. Find og vælg følgende undernøgler i registreringsdatabasen:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices

6. Peg på Ny i menuen Rediger, ogklik derefter på DWORD-værdi (32-bit).

7. Skriv UseTwainDSMDllOnX64, og tryk derefter på Enter.

8. Højreklik på UseTwainDSMDllOnX64,og klik derefter på Rediger.

9. Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

10. Afslut Registreringseditor.

Løste dette problemet?

• Kontrollér, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.

• Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar til bloggen"Fix it for me"eller sende os en mail.