Aftale for Microsoft-tjenester

1. TJENESTER.

Vi accepterer at gøre en kommercielt rimelig indsats for at levere de tjenester, du køber, som beskrevet på webstedet for tjenester (også kaldet "vejledning til kundeservice"). Webstedets URL-adresse til kundevejledningen er: http://support.microsoft.com. Hvis URL-adressen ændres af en eller anden grund, giver vi dig den nye URL-adresse på din anmodning.

Din brug af tjenesterne er underlagt denne aftale og vejledningen for kundeservice, som hermed er inkorporeret i nærværende aftale. I tilfælde af en konflikt mellem denne aftale og vejledningen for kundeservice gælder denne aftale.

Vores evne til at levere tjenesterne afhænger af dit fulde og rettidige samarbejde samt nøjagtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger, du angiver.

2. EJERSKAB OG LICENS.

• a. Rettelser. Vi giver dig en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset, fuldt betalt licens til brug og gengivelse af den rettelse, vi eller vores designe leverer til dig kun til din interne brug. Rettelser må ikke videresælges eller distribueres til ikke-sammenkædede tredjeparter. Medmindre andet er angivet heri, er de licensrettigheder, der er givet til rettelser, underlagt licensaftalen for det pågældende produkt eller, hvis rettelsen ikke er fastsat for et bestemt produkt, andre brugsvilkår, vi angiver. Din brug af produktet er underlagt licensaftalen for produktet. Du er ansvarlig for at betale eventuelle produktlicensgebyrer. "Produkt(er)" betyder enhver computerkode, webbaserede tjenester eller materialer, der omfatter kommercielt frigivne, foreløbige produkter eller betaprodukter (uanset om de er licenseret mod betaling eller gratis) og derivater af det foregående, som vi eller vores designee stiller til rådighed for dig for licens, som er offentliggjort af os, vores associerede selskaber eller en tredjepart. "Rettelser" betyder produktrettelser, som vi enten udgiver generelt (f.eks. kommercielle produktservicepakker), eller som vi eller vores designe leverer til dig, når vi udfører tjenester (f.eks. løsninger, programrettelser, hot-fixes, opdateringer, fejlrettelser, betarettelser og betabuilds) og eventuelle derivater af det foregående. Du må ikke ændre, foretage reverse engineering, dekompilering, disassemble, ændre filnavnet på eller kombinere med nogen ikke-Microsoft-computerkode eller rettelser, der leveres til dig.

• b. Allerede eksisterende arbejde. Alle rettigheder i enhver computerkode eller ikke-kodebaseret skriftlig materiale "materialer"), der er udviklet eller på anden måde opnået af eller til os eller vores associerede virksomheder, eller du eller dine associerede virksomheder uafhængigt af denne aftale ("eksisterende arbejde") forbliver den eneste ejendom hos den part, der leverer det eksisterende arbejde. Under udførelsen af tjenesterne giver hver part den anden part (og vores entreprenører efter behov) en midlertidig, ikke-eksklusiv licens til at bruge, reproducere og ændre noget af det eksisterende arbejde, der udelukkende ydes til udførelse af tjenester. Vi giver dig en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset, fuldt betalt licens til at bruge, reproducere og ændre (hvis relevant) vores eksisterende arbejde, undtagen produkter, i den form, der leveres til dig, som vi efterlader sammen med dig ved afslutningen af vores ydelse af tjenester til brug med enhver udvikling (hvis relevant). De licensrettigheder, der gives til vores eksisterende arbejde, er begrænset til din interne brug og er til videresalg eller distribution til ikke-sammenkædede tredjeparter.

• c. Udviklingen. Vi giver dig en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset ret til at bruge, reproducere og ændre enhver computerkode eller ethvert materiale (med undtagelse af rettelser eller eksisterende arbejde), som vi efterlader sammen med dig ved afslutningen af vores ydelse af tjenesterne ("udviklinger") udelukkende til din interne virksomhedsdrift. Udviklingen er ikke beregnet til videresalg eller distribution til ikke-berørte tredjeparter.

• d. Eksempelkode. Ud over de rettigheder, der er angivet i afsnittet Udvikling ovenfor, får du også en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset ret til at reproducere og distribuere objektkodeformen for enhver computerkode, der leveres af os med henblik på illustration ("prøvekode"), forudsat at du accepterer:

• • (i) ikke at bruge vores navn, logo eller varemærker til at markedsføre dit computerprodukt, hvor eksempelkoden er integreret

  • (ii) at medtage en gyldig meddelelse om ophavsret på dit computerprodukt, hvor eksempelkoden er integreret

  • og (iii) at skadesløsholde, holde harmløse, og forsvare os og vores leverandører fra og mod alle krav eller retssager, herunder advokatsalærer, der opstår eller skyldes brugen eller fordelingen af stikprøvekoden.

• e. Begrænsninger for open source-licens. Da visse licensvilkår fra tredjepart kræver, at computerkoden generelt er

• • i) videregives i kildekodeform til tredjemand

  • ii) licenseret til tredjemand med henblik på fremstilling af afledte værker

  • eller (iii) videredistribuerbar til tredjeparter uden beregning (samlet kaldet "åben kildekode licensvilkår"), omfatter de licensrettigheder, som hver af parterne har givet nogen computerkode (eller nogen immaterielle rettigheder, der er knyttet dertil), ingen licens, ret, magt eller autoritet til at inkorporere, ændre, kombinere og/eller distribuere denne computerkode med nogen anden computerkode på en måde, der vil være underlagt den andens computerkode til åben kildekode licensbetingelser.

• Desuden garanterer hver part, at den ikke leverer eller giver til den anden parts computerkode, der er underlagt åben kildekode licensvilkår.

• f. Associerede selskabers rettigheder. Du kan underlicensere de rettigheder, der er indeholdt i dette afsnit, til dine associerede selskaber, men dine associerede virksomheder må ikke underlicensere disse rettigheder, og dine associerede selskabers brug skal være i overensstemmelse med disse licensvilkår, der er indeholdt heri.

• G. Forbehold af rettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i dette afsnit, forbeholdes.

3. FORTROLIGHED.

Vilkår og betingelser i denne aftale er fortrolige, og alle oplysninger, der af begge parter identificeres som "fortrolige" og/eller "beskyttede", eller som under alle omstændigheder med rimelighed bør behandles som fortrolige og/eller beskyttede ("fortrolige oplysninger"), vil ikke blive videregivet af den modtagende part til nogen tredjepart uden den anden parts udtrykkelige samtykke, undtagen i henhold til vilkårene i denne aftale i fem (5) år efter datoen for offentliggørelsen. Disse fortrolighedsforpligtelser gælder ikke for oplysninger, som

• i) den modtagende part fra en anden kilde end den, der har afsløret parten, er blevet kendt som følge af misligholdelsen af en fortrolighedsforpligtelse til afslørende part

• ii) er eller bliver tilgængelig for offentligheden, bortset fra ved et brud fra den modtagende parts side

• eller (iii) udvikles gennem den modtagende parts uafhængige indsats.

Vi må kun videregive dine fortrolige oplysninger til vores konsulenter eller underleverandører på et need-to-know-grundlag for at fremme formålet med aftalen og underlagt de fortrolighedsforpligtelser, der er pålagt her. Vi kan bruge alle tekniske oplysninger, vi får fra at levere tjenester, der er relateret til vores produkter, til problemløsning, fejlfinding, produktfunktionalitetsforbedringer og -rettelser og til vores videnbase. Vi accepterer ikke at identificere dig eller videregive nogen af dine fortrolige oplysninger i noget element i videnbase.

4. GARANTIER, ANSVARSFRASKRIVELSE.

• a. INGEN GARANTI. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, FRASKRIVER OG UDELUKKER VI ALLE REPRÆSENTATIONER, GARANTIER OG BETINGELSER, UANSET OM DE ER UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE ELLER LOVFÆSTEDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL REPRÆSENTATIONER, GARANTIER ELLER TITELBETINGELSER, IKKE-KRÆNKELSE, TILFREDSSTILLENDE TILSTAND ELLER KVALITET, SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, MED HENSYN TIL TJENESTER ELLER ANDRE MATERIALER ELLER OPLYSNINGER, DER LEVERES AF OS.

• B. Anvendelse af lokal lovgivning. Hvis gældende lovgivning giver dig nogen stiltiende vilkår, på trods af udelukkelser og begrænsninger i denne aftale, så er dine retsmidler i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, begrænset som fastlagt af os, i tilfælde af tjenester til enten

• • i) videreforsyning af tjenesteydelserne

  • eller ii) omkostningerne ved genlevering af tjenesteydelserne (hvis relevant) og i tilfælde af varer til enten

  • • i) ombytning af varerne 

    • eller (ii) korrektion af fejl i varerne.

• Rækkefølgen, hvori disse begrænsede retsmidler leveres, bestemmes af os.

5. BEGRÆNSNING AF ANSVAR, UDELUKKELSER.

I DET OMFANG GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER DET:

• 1) VORES SAMLEDE ANSVAR ER BEGRÆNSET TIL DET BELØB, DU HAR BETALT FOR TJENESTERNE, UANSET ÅRSAGEN TIL DIT KRAV;

• 2) INGEN AF PARTERNE VIL VÆRE ANSVARLIGE OVER FOR DEN ANDEN PART FOR NOGEN FØLGESKADER, SÆRLIGE, INDIREKTE ELLER HÆNDELIGE SKADER TAB AF FORTJENESTE ELLER TAB AF FORRETNING, FOR ALLE SPØRGSMÅL I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE, NOGEN TJENESTER ELLER ANDRE MATERIALER ELLER OPLYSNINGER, VI LEVERER, SELV HVIS DE UNDERRETTES OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER, ELLER HVIS EN SÅDAN MULIGHED VAR RIMELIGT FORUDSIGELIG,

• OG 3) I TILFÆLDE AF, AT TJENESTERNE ELLER NOGEN TJENESTER LEVERES GRATIS TIL DIG, OVERSTIGER VORES SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG IKKE US $ 5,00 ELLER TILSVARENDE I LOKAL VALUTA. DENNE FRASKRIVELSE AF ANSVAR GÆLDER IKKE FOR NOGEN AF PARTERNES ANSVAR OVER FOR DEN ANDEN FOR OVERTRÆDELSE AF DENS FORTROLIGHEDSFORPLIGTELSE, DEN ANDEN PARTS IMMATERIELLE RETTIGHEDER ELLER I TILFÆLDE AF BEDRAGERI, GROV UAGTSOMHED ELLER FORSÆTLIG FORSØMMELSE ELLER FOR DØD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAGET AF DEN PÅGÆLDENDE PARTS FORSØMMELIGHED. DA NOGLE STATER OG JURISDIKTIONER IKKE TILLADER UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF ANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER HÆNDELIGE SKADER, GÆLDER OVENSTÅENDE BEGRÆNSNING MULIGVIS IKKE.

6. SKATTER.

De beløb, der skal betales til os i henhold til denne aftale, omfatter ikke udenlandske, amerikanske føderale, statslige, provinsielle, lokale, kommunale eller andre statslige skatter (herunder, men ikke begrænset til gældende moms, eller salgs- eller brugsafgifter), der udelukkende skyldes, at du indgår denne aftale. Vi er ikke ansvarlige for nogen afgifter, som du er juridisk forpligtet til at betale. Alle sådanne afgifter (herunder men ikke begrænset til nettoindtægts- eller bruttoindtægtsskatter, franchiseskatter og/eller ejendomsskatter) er dit økonomiske ansvar.

7. OPSIGELSE.

En af parterne kan opsige denne aftale, hvis den anden part er

• (i) ved væsentlig misligholdelse eller misligholdelse af en forpligtelse, der ikke er kureret inden for 30 kalenderdages varsel om et sådant brud

• eller (ii) undlader at betale en faktura, der er mere end 60 kalenderdage udestående.

Du accepterer at betale alle gebyrer for udførte tjenester og afholdte udgifter.

8. DIVERSE.

Denne aftale udgør parternes fulde aftale om sagens genstand og tilsidesætter enhver anden forudgående og samtidig kommunikation. Alle meddelelser, godkendelser og anmodninger, der gives eller fremsættes i forbindelse med denne aftale, skal sendes med post, kurer eller fax til de adresser, der er angivet af begge parter. Meddelelser anses for leveret på den dato, der er angivet på postreturkvitteringen eller på kurerens eller faksimile leveringsbekræftelse. Du må ikke overdrage denne aftale uden vores skriftlige samtykke, hvilket samtykke ikke vil være urimeligt tilbageholdt. Du og vi accepterer at overholde alle internationale og nationale love, der gælder for denne aftale. Denne aftale er underlagt lovgivningen i staten Washington, hvis tjenesterne blev købt i USA, lovgivningen i Irland, hvis de er købt i et land eller område i Europa, Mellemøsten eller Afrika ("EMEA") eller lovgivningen i den jurisdiktion, hvor det tilknyttede selskab, der leverer tjenesterne, er placeret, hvis de er købt uden for USA eller EMEA. Ethvert søgsmål, der anlægges i henhold til denne aftale, skal anlægges ved en føderal domstol eller statsdomstol i staten Washington, hvis tjenesterne blev købt i USA, de irske domstole, hvis tjenesterne blev købt i et land eller område i EMEA, eller domstolene i den jurisdiktion, hvor det associerede selskab, der leverer tjenesterne, er placeret, hvis de er købt uden for USA eller EMEA. Uanset dette forhindrer dette ikke nogen af parterne i at søge påbud om påbud i forbindelse med en overtrædelse af immaterielle rettigheder eller fortrolighedsforpligtelser i nogen passende jurisdiktion. Afsnittene om restriktioner på brug, gebyrer, fortrolighed, ejerskab og licens, ingen andre garantier, begrænsninger for ansvar, opsigelse og diverse i denne aftale vil overleve enhver opsigelse eller udløb af denne aftale. Hvis en domstol har en bestemmelse i denne aftale som ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i kraft og virkning, og parterne vil ændre aftalen, så den kan træde i kraft i det omfang, det er muligt. Intet fraskrivelse af brud på denne aftale vil være en fraskrivelse af enhver anden overtrædelse, og intet frafald vil være effektivt, medmindre det gøres skriftligt og underskrevet af en autoriseret repræsentant for den frafaldende part. Bortset fra betaling af skyldige beløb er ingen af parterne ansvarlige for forsinkelser i ydeevnen eller for manglende opfyldelse på grund af årsager, der ligger uden for den rimelige kontrol. Det er parternes udtrykkelige ønske, at denne aftale udarbejdes på engelsk. C'est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.

9. MICROSOFTS KONTRAKTINDGÅENDE ENHED.

Microsofts ordregiver for denne aftale er Microsoft Regional Sales Corporation, hvis du befinder dig i følgende lande/områder: Australien, Bangladesh, Hong Kong, Indien, Indonesien, Korea, Malaysia, New Zealand, Filippinerne, Singapore, Sri-Lanka, Taiwan, Thailand og Vietnam. Microsofts ordregiver for denne aftale er Microsoft Ireland Operations, Limited, hvis du befinder dig i et land i Europa, Mellemøsten eller Afrika.

Senest opdateret: juni 2007