Publiceret:1. juli 2019
gældende: 30. august 2019
Opdateret: 6. november 2020
Denne aktivitetspolitik for Microsoft-konto beskriver, hvornår Microsoft kan lukke din konto på grund af konto inaktivitet. Du kan til enhver tid vælge at lukke din Microsoft-konto på Microsoft-kontoadministrationswebstedet, og Microsoft kan lukke din konto af andre årsager, som det er tilladt i henhold til Microsoft-serviceaftalen ("MSA").
Aktivitetspolitik for Microsoft-konto: Under MSA skal du bruge din Microsoft-konto for at holde den "aktiv". Microsoft forbeholder sig ret til at lukke alle "inaktive" Microsoft-konti.
Undtagen som angivet nedenfor skal du logge på din Microsoft-konto mindst én gang i en periode på to år for at holde din konto aktiv. Hvis du ikke logger på i dette tidsrum, vil Microsoft betragte din konto som inaktiv.
Alle konti, der er blevet låst i mere end to år, betragtes også som "inaktive" og lukkes.
Se afsnittet (4)(a)(iv)(2) af MSA for konsekvenserne af en lukket Microsoft-konto.
Undtagelser:Nedenstående aktiviteter er undtagelser, der medfører, at Microsoft forlænger din kontos aktive status, også selvom du ellers ikke har logget på din Microsoft-konto inden for en periode på to år.
-
Køb . Hvis du har brugt din Microsoft-konto til at købe, indløse eller få adgang til et køb af et aktuelt Microsoft-produkt eller en aktuel Microsoft-tjeneste, forbliver din Microsoft-konto aktiv, og Microsoft lukker ikke din konto på grund af inaktivitet. Bemærk, at dette ikke gælder for gavekort, certificeringer eller abonnementsbaserede køb eller tjenester.
-
Abonnementer . Din Microsoft-konto fortsætter med at være aktiv, så længe du har et aktivt Microsoft-abonnement knyttet til din Microsoft-konto. Når abonnementet udløber eller opsiges, skal du logge på din Microsoft-konto mindst én gang om to år for at holde din konto aktiv.
-
Publicering til Microsoft Store. Hvis du har brugt din Microsoft-konto til at publicere programmer eller spil (herunder spil-DLCs) til Microsoft Store eller til at tilmelde dig en Microsoft Partner Center-konto, forbliver din Microsoft-konto aktiv, og Microsoft lukker ikke din konto på grund af inaktivitet.
-
Certificeringer . Hvis du optjener en certificering fra Microsoft ved hjælp af din Microsoft-konto, forbliver din Microsoft-konto aktiv, og Microsoft lukker ikke din konto på grund af inaktivitet.
-
Saldo på konto. Din Microsoft-konto vil fortsat være aktiv, så længe du har en saldo, der ikke er blevet krediteret på din Microsoft-konto (f.eks. fra et Microsoft-gavekort eller en Microsoft-kredit). Hvis du bor i en jurisdiktion, hvor gavekort anses for at være "unclaimed property", vil Microsoft i henhold til lokal lovgivning frigøre den unspent balance, der er knyttet til dit Microsoft-gavekort.
-
Kreditor . Din Microsoft-konto vil fortsat være aktiv, så længe Microsoft skyldige beløb til dig fra Microsoft knyttet til din Microsoft-konto (f.eks. skyldige beløb til dig fra Microsoft Payment Central).
-
Familiekonti. Hvis du har en inaktiv Microsoft-konto, der har givet samtykke til en aktiv Microsoft-konto, der tilhører en mindreårig, lukker Microsoft ikke din Microsoft-konto på grund af din inaktivitet. Din inaktive Microsoft-konto holdes åben af Microsoft, indtil den mindreåriges konto (i) anses for at være inaktiv og lukket af Microsoft, (ii) lukkes af dig, eller (iii) overgange til en standard Microsoft-konto, når den mindreårige når den nødvendige alder i sit område.
-
Juridiske krav eller som angivet på anden måde af Microsoft . Uagtet det foregående forbeholder Microsoft sig ret til at bevare din kontostatus som aktiv eller ikke lukke en inaktiv konto, som det kræves i henhold til gældende lovgivning eller bestemmelser, eller som microsoft på anden måde har givet dig.
Din aktuelle aktivitetsstatus:Du kan altid gennemse aktivitetsstatus for din Microsoft-konto ved at gå til Webstedet for Microsoft-kontoadministration. Din aktivitetsstatus viser dig, hvor ofte du skal logge på din konto for at forhindre, at din konto anses for at være inaktiv. Bemærk, at det kan tage op til tredive (30) dage, før de seneste køb eller anden kontoaktivitet afspejles i din aktivitetsstatus.
