Når du starter Office-apps (Word, Excel, PowerPoint) med administratorrettigheder (f.eks. Kør som administrator), kan de ikke kommunikere korrekt med OneDrive-klienten, der kører i brugertilstand. Dette medfører, at Office behandler dokumentet som en lokal fil og deaktiverer funktioner som f.eks. Automatisk lagring, samtidig redigering og Copilot.
Bemærk!: Hvis du kom til denne side ved at klikke på et link fra en appmeddelelse i Word, Excel eller PowerPoint App, kører du muligvis Office-appen med administratorrettigheder. Følg dette link for at få mere at vide om meddelelser i appen.
Scenarier, hvor Office-apps startes med administratorrettigheder
-
Scenarie 1: Du højreklikker på Word, Excel eller PowerPoint og vælger Kør som administrator.
-
Scenarie 2: Office startes indirekte med administratorrettigheder (f.eks. fra en kommandoprompt med administratorrettigheder eller et installationsprogram med administratorrettigheder).
-
Scenarie 3: Indstillinger for appkompatibilitet gennemtvinger elevation for eksekverbare Office-filer.
Derfor sker dette
Office skal afgøre, om en fil sikkerhedskopieres af OneDrive, og hente skymetadata. Når Office startes med administratorrettigheder, kan det ikke få adgang til skymetadata fra OneDrive, hvilket får Office til at åbne filen uden skyfunktioner. Derfor bliver funktioner som Automatisk lagring, samtidig redigering og Copilot ikke tilgængelige.
Symptomer på dette problem
-
Til/fra-knappen for Automatisk lagring er deaktiveret for filer, der er gemt i OneDrive eller SharePoint.
-
Ikonet Gem viser ingen synkroniseringspile. når du gemmer, bliver du muligvis bedt om at logge på igen eller oprette dubletter.
-
Samtidig redigering og Copilot-funktioner vises ikke for dokumentet.
-
Filen åbnes, men fungerer som et lokalt dokument.
Sådan løser du dette problem
For at sikre, at Office-apps fungerer korrekt med OneDrive, skal du ikke køre Office med administratorrettigheder. Følg disse trin for at starte Office-apps i standardbrugertilstand:
-
Luk alle Office-apps.
-
Start apps fra menuen Start eller proceslinjen normalt (brug ikke Kør som administrator).
-
Hvis du tidligere har angivet tvungen elevation:
-
Højreklik på appgenvejen, vælg Egenskaber, gå til fanen Kompatibilitet , og sørg for, at Kør dette program som administrator ikke er markeret.
-
Gentag dette for Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) og eventuelle brugerdefinerede genveje.
-
-
Åbn en fil, der er placeret i OneDrive med Word, Excel eller PowerPoint Windows-skrivebordsappen.
-
Bekræft, at Automatisk lagring er slået til, ikonet Gem viser synkroniseringspile, og at samtidig redigering og Copilot er tilgængelige.
-
Hvis problemerne fortsætter, skal du logge af og logge på OneDrive igen og derefter genstarte OneDrive.exe og Office.
Forebyggelse og bedste fremgangsmåder
-
Undgå at starte Office fra udvidede shells.
-
Kør administrative opgaver (f.eks. scripts, installationsprogrammer) separat fra din Office-session.
-
Sørg for, at OneDrive er logget på og fungerer korrekt, og hold Office opdateret.
Du kan få mere at vide om Automatisk lagring under Hvad du bør vide om Automatisk lagring.
