Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager

Introduktion

I denne artikel beskrives de problemer, der er løst i opdateringspakke 5 til Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Desuden indeholder denne artikel installationsvejledningen til opdateringspakke 5 til System Center 2012 R2 Service Manager.

Problemer, der er løst i denne opdateringspakke

Service Manager

Bemærk! System Center 2012 R2 Service Manager-opdateringspakker er kumulative. Derfor indeholder denne opdateringspakke nye rettelser til følgende problemer sammen med rettelser, der er inkluderet i System Center 2012 R2 Service Manager opdateringspakke 4, opdateringspakke 3og opdateringspakke 2.

  • Ændringsanmodning forbliver stadig "i gang", når sidste aktivitet springes over, og alle tidligere aktiviteter er fuldført.

  • Feltværdierne ActualStartDate og ActualEndDate for Change Request og Release Request angives ikke.

  • Flere System Center Service Manager-forbindelser for at System Center Configuration Manager udføre og fuldføre. Værdierne for start, afslutning og status opdateres dog ikke i Service Manager Console under visningen Forbindelser, og hændelse 3334 logføres.

  • Hvis du forsøger at slette en serviceanmodningsskabelon, der bruges af et tilbud, medfører det en kryptisk og ikke-brugervenlig fejlmeddelelse.

  • Funktionen "Gruppér efter" i en visning fungerer ikke korrekt, når kolonnen Gruppér efter har tomme felter.

  • Konsollen går ned, når brugeren forsøger at åbne en allerede åbnet vedhæftet fil fra en arbejdsopgaveformular.

  • Det tager lang tid at åbne visninger for grupper, hvis der er et stort antal eksplicitte medlemmer i grupperne.

  • OM CI-forbindelsen mislykkes, hvis du forsøger at importere et distribueret program, der indeholder en forekomst af Hyper-V-Virtual Network Adapter-klassen.

  • Overvågning af værtsprocessen går ned, hvis der findes en meddelelse, efter at den bruger, der oprettede den, blev slettet eller flyttet til en skjult organisationsenhed (OU) i Active Directory.

  • Der opstår en undtagelse, hvis en bruger forsøger at åbne en sorteret visning, der er oprettet ved hjælp af TypeProjection på en brugerdefineret klasse, som hverken er abstrakt og eller første betonklasse.

  • Der opstår en undtagelse, når en bruger forsøger at åbne fanen Tjenestekomponenter i formularen Service Kort, når der er et stort antal tjenester i CMDB.

  • Forbedret hændelseslogføring for DW-job.Logføring af batchstart- og fuldførelseshændelser for alle DW-jobkategorier i hændelsesloggen. Start- og fuldførelseshændelsen omfatter følgende:

    • Proceskategori

    • Procesnavn

    • Batch-id

    • Start- eller fuldførelsestidspunkt for batch

  • Udvidet i hændelseslogføring for DW-kubebehandling.

    • Den tid, kubens batch-id tager at fuldføre, logføres i sekunder.

    • Oplysninger om, hvorvidt kuben behandles under Analysis Services, der kører i Microsoft SQL Server Standard Edition eller i SQL Server Enterprise Edition.

    • Hændelseslogge tilføjes under behandling af hver dimension og målegruppe for hver partition (hvis relevant) for både enterprise- og standardudgaver af SQL Server.

  • Den nye cmdlet Windows PowerShell Get-SCDWInfraLocations på Service Manager-administrationsserveren for at hente følgende placeringsoplysninger om datalagerinfrastrukturen:

    • Service Manager-database

    • Service Manager-database for datalager

    • Service Manager Analysis Server-database

    • Data Warehouse Reporting Server-database og URL-adresse til Rapportserver

Sådan henter og installerer du opdateringspakke 5 til System Center 2012 R2 Service Manager

Overførselsoplysninger

Opdateringspakker til Service Manager er tilgængelige fra Microsoft Download Center.

Microsoft Download Center

Gå til følgende websted for manuelt at downloade opdateringspakkerne fra Microsoft Download Center:

Download Hent Service Manager-opdateringspakken nu.

Før installationenForefør du anvender denne opdatering, skal du følge disse trin:

  1. Afslut alle Service Manager-relaterede programmer, før du anvender denne opdatering. Du kan f.eks. afslutte servicestyringskonsollen, linkene til Self-Service-portalen og oprettelsesværktøjet.

  2. Sørg for, at Data Warehouse-serveren er blevet synkroniseret med Administrationsserveren mindst én gang.

  3. Sørg for, at opdateringen er installeret på Service Manager-komponenterne i følgende rækkefølge:

    1. Data Warehouse Server

    2. Primær administrationsserver

    3. Sekundære administrationsservere

    4. Alle analytikerkonsoller

    5. Self-Service Portal

Bemærk! Det er vigtigt at genstarte alle konsoller, så snart opdateringen er installeret.

Installation Hvis du vil installere denne opdatering, skal du følge disse trin:

  1. Download opdateringen til en destinationsmappe. Denne opdatering indeholder både den x86-baserede version og den x64-baserede version. Download den relevante version til dit system.

  2. Åbn destinationsmappen, og højreklik derefter på en af følgende filer:

    • SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe

  3. Klik på Kør som administrator.

  4. Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

Kontrollér installationen Hvis du vil bekræfte, at denne opdatering er installeret korrekt, skal du følge disse trin:

  1. Åbn Programmer og funktioner i Kontrolpanel.

  2. Klik på Vis installerede opdateringer.

  3. Hvis følgende element er angivet, lykkedes installationen:

    Hotfix til Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)

Efter installationen Hvis du vil synkronisere Operations Manager-tilslutningspunktdata igen, når du har anvendt denne opdatering, skal du følge disse trin:

  1. Deaktiver alle CI-forbindelser (Operations Manager Configuration Item) i Service Manager-konsollen.

  2. I Windows PowerShell skal du kontrollere den aktuelle eksekveringspolitik ved at køre følgende cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Hvis den aktuelle eksekveringspolitik er Begrænset, skal du indstille den til RemoteSigned ved at køre følgende kommando:

    Set-ExecutionPolicy – gennemtving RemoteSigned

  4. Find følgende Windows PowerShell script i System Center 2012 R2-installationsmappen:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Denne fil bør som standard findes på følgende placering:

    C:\Programmer\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Kør følgende kommando fra den primære administrationsserver:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Gendan eksekveringspolitikken til den oprindelige værdi, den havde i trin 2.

  7. Aktivér og synkroniser de relevante Operations Manager CI-forbindelser.

  8. Sørg for, at alle tilslutningspunktdataene er udfyldt i Service Manager.

Konfigurer timeoutperioden for Data Warehouse transformeringsjobImporter Følg omhyggeligt trinnene i dette afsnit. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Før du redigerer den, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen for gendannelse , hvis der opstår problemer.Når du har anvendt denne opdatering, kan timeout for Data Warehouse Transform-job nu konfigureres med registreringsdatabasen til Windows. Desuden øges standardtime out til 3 timer (180 minutter). Hvis du vil tilsidesætte dette, skal du følge disse trin:

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i feltet Åbn , og klik derefter på OK.

  2. Find og vælg derefter følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi (32-bit).

  4. Skriv SqlCommandTimeout, og tryk derefter på Enter.

  5. Højreklik på SqlCommandTimeout i ruden Detaljer, og klik derefter på Rediger.

  6. Skriv 1 i feltet Værdidata , og klik derefter på OK.Bemærk! Værdien er i sekunder, og den kan variere fra 0 til den maksimale heltalsværdi, hvilket er 2.147.483.647.

  7. Afslut Registreringseditor.

Filer, der er ændret

Filversion

Filstørrelse

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Ikke relevant

11,373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.315

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.315

2,513,600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.315

711,360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.315

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.315

88,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

408,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.315

1,186,496

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.315

576,192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.315

187,072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.315

80,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.315

101,056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Ikke relevant

11,391

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.315

248,512

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

215,744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.315

109,248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.315

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

338,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.315

293,568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.315

232,128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.315

1,460,928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.315

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.315

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.315

154,304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.315

314,048

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.315

330,432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.315

223,936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Ikke relevant

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

Ikke relevant

12,898

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.315

162,496

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.315

133,824

SCMsgs.dll

7.5.3079.315

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

185,728

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

84,672

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.315

150,208

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.315

133,824

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.315

207,560

TraceScenarios.cab

Ikke relevant

11,599

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders