Senest opdateret: 9. marts 2026
PROBLEM
Når du har ændret adgangskoderne til din Gmail- eller Yahoo-konto i det klassiske Outlook, bliver du ikke bedt om at logge på. Der kan være andre omstændigheder, der fører til det samme problem, som vi undersøger.
Du får vist fejl som følgende: Opgaven "Synkronisering af mapper, der abonneres på for username@gmail.com", rapporterede en fejl (0x800CCC0E) : "Outlook kan ikke synkronisere mapper, der abonneres på, for username@gmail.com.
Afsendelse af rapporteret fejl (0x800CCC0F)
Kontrollér, om der er rapporteret fejl i ny mail (0x800CCC0E)
STATUS: UNDERSØGES
Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne med rettelsesstatus, så snart vi får den.
LØSNING
Gør følgende for at løse dette problem:
-
Højreklik på Knappen Start i Windows, vælg Kør, skriv Regedit, og vælg OK.
-
Indsæt stien nedenfor i Regedit-adresselinjen, og tryk på Enter.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
Under Identities-nøglen skal du vælge hver undernøgle, indtil du finder den, der svarer til den mailadresse, der ikke synkroniseres.
-
Slet registreringsdatabasenøglen Identities, eksempel med rødt nedenfor. Se efter den tilsvarende Gmail- eller Yahoo-mailadresse, f.eks. lilla. Det er identitetsnøglen i den venstre kolonne, der skal slettes. Når du har slettet nøglen, skal du genstarte Outlook og logge på igen.
Yderligere ressourcer
Det er ikke muligt at føje en Gmail-konto til den klassiske version af Outlook
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
