Symptomer
Du oplever følgende problemer, der er relateret til OpsMgr SDK-tjenesten i Microsoft System Center Operations Manager 2007.
Problem 1
Den MonitoringHost.exe proces på Systems Center Operations Manager 2007-rodadministrationsserveren kan bruge mere end 2 GB hukommelse. Du kan se dette symptom i Jobliste.
Problem 2
En administrationspakke i Systems Center Operations Manager 2007 konverterer OpsMgr SDK Service-hændelser til beskeder. Men når du importerer administrationspakken igen, behandles de hændelser, der allerede er blevet behandlet, igen.
Årsag
Problem 1 opstår, fordi datakildemodulet for OpsMgr SDK Service ikke begrænser antallet af dataelementer, der behandles ad gangen. Datakildemodulet forsøger at læse alle ventende dataelementer fra databasen og behandle dataelementerne i en batch. Den MonitoringHost.exe proces kan uventet stoppe som reaktion på en ikke-afviklet undtagelse, hvis der skal behandles for mange dataelementer.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Installationsvejledning til hotfix
Anvend dette hotfix på alle servere, der er vært for følgende serverrolle:
-
Operations Manager 2007-administrationsserver
Det gør du ved at kopiere den SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI fil fra hotfixpakken til en lokal mappe eller til en delt mappe. Kør derefter denne fil.
Bemærk! Du kan køre denne fil i Windows Stifinder eller ved en kommandoprompt. Hotfixinstallationsprocessen genstarter Tjenesten OpsMgr Health.
Agentcomputerne opdateres automatisk. Du skal dog godkende opdateringen i mappen "Ventende administration". Det kan du gøre ved at følge disse trin:
-
På den computer, der kører administrationsserverrollen, skal du klikke på Start, pege på Alle programmer, pege på System Center Operations Manager 2007 og derefter klikke på Operations Console.
-
Vælg visningen Administration, udvid Administration, udvid Enhedshåndtering, og klik derefter på Ventende administration.
-
I mappen "Afventer administration" skal du gennemse og godkende agentcomputerne for at anvende dette hotfix.
Bemærk! Hvis du installerer Operations Manager 2007 Agent på en hvilken som helst computer, efter du har installeret dette hotfix, skal du kontrollere, at du godkender installationen i mappen "Afventer administration".
Forudsætninger
Der kræves ingen forudsætninger.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke andre hotfixes.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
System Center Operations Manager 2007, x86-baserede versioner
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, x64-baserede versioner
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24. oktober 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
24. oktober 2007 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
24. oktober 2007 |
09:35 |
x64 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer.
