Introduktion
I denne artikel beskrives de nye funktioner, der er inkluderet, og de problemer, der er løst i hotfixbuild 7.5.3079.523 til Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Desuden indeholder denne artikel installationsvejledningen til denne opdatering og de kendte problemer i denne opdatering.
Nye funktioner, der er inkluderet
-
Indlejrede optællingslister understøttes nu i formularerne til tilbudsanmodninger, som i følgende eksempel:
-
Med Self-Service-portalen kan du nu dele og få adgang til forskellige objekter i portalen ved hjælp af direkte URL-adresser. Du kan referere til individuelle elementer i portalen ved hjælp af følgende URL-formater.
Type element
URL-format
Anmod om tilbud
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=<bme_id>
Anmodninger om hændelsestype
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Anmodninger af typen Serviceanmodning
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Manuelle aktiviteter
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Gennemse aktiviteter
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Hjælp-artikler
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Problemer, der er løst
-
Felterne Berørt bruger og Oprettet af bruger er forkert angivet til tjenestekontoen.
-
Formularelementet forespørgselstype fungerer ikke for hændelses- og brugerklasserne.
-
Anmodning om tilbudsformularer indlæses ikke, hvis et formularelement af typen Forespørgsel er en del af formularen.
-
Brugernavnets token videregiver ikke værdier til det tilknyttede felt.
-
Det virker ikke at annullere en anmodningsformular.
-
Lange tekststrenge overlapper på listen i den midterste rude.
-
Relaterede aktiviteter i Mine anmodninger viser altid tilstanden som aktiv.
-
Filtre i Mine anmodninger og Mine aktiviteter fungerer ikke for visse sprog.
-
Meddelelsen viser "Ugyldig dato" i kolonnen Udløbsdato for visse sprog.
-
Kommentarer i anmodningen bruger en forkert klasse.
-
Påkrævet (obligatorisk) begrænsning fungerer ikke på formularelementet forespørgselstype.
-
Forespørgselsformularelementet giver mulighed for flere markeringer, selv når det er konfigureret til markering af et enkelt element.
-
Rullepanelet virker ikke på nogle reducerede skærmopløsninger.
-
Der vises et dobbelt rullepanel, mens du gennemser Hjælpeartikler.
-
Nogle områder af portalen gengives ikke i webbrowseren Mozilla Firefox.
-
Mine aktiviteter viser 0 (nul) i stedet for at fjerne meddelelsesmærkaten, når der ikke er nogen aktivitet i gang.
-
Når SSL er aktiveret, viser browseren jævnligt meddelelsen "Der vises kun sikkert indhold" sammen med knappen Vis alt indhold, mens du gennemser portalen.
-
Tilføjet af i handlingslogfilerne vises domæne\brugernavn i stedet for brugerens viste navn.
Kendte problemer
-
Un-favorite fungerer ikke for anmodningstilbud.
-
Portalen til Self-Service filtrerer ikke anmodninger baseret på sproget.
-
Et forespørgselsformularelement, der bruger filterkriterier, der afhænger af markeringen fra en anden forespørgsel i samme formular, fungerer ikke.
-
Formularelementer med flere forespørgsler i den samme formular til tilbudsanmodninger kan ikke tilføje de samme relationstyper.
-
Handlingslogge udvides ikke, når en anmodning åbnes ved hjælp af en direkte URL-adresse.
Sådan henter og installerer du dette hotfix til System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Overførselsoplysninger
Hotfixpakker til Service Manager Self-Service Portal er tilgængelige fra Microsoft Download Center.
Microsoft Download Center
Gå til følgende websted for manuelt at downloade hotfixpakken:
Forudsætninger Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du have opdateringspakke 8 (ny SELVbetjeningsportal til HTML) installeret.
Før installationenForefør du anvender dette hotfix, skal du sikkerhedskopiere filen Views\Shared\Sidebar.cshtml, hvis du har foretaget tilpasninger i portalens sidepanel ved hjælp af de trin, der er nævnt i Tilpasning af menulinjen til venstre.
Installation Hvis du vil installere denne opdatering, skal du følge disse trin:
-
Download hotfixet "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" på den server, der hoster din Self-Service Portal.
-
Klik på Kør som administrator.
-
Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.
Kontrollér installationen Hvis du vil bekræfte, at hotfixet er installeret korrekt, skal du følge disse trin:
-
Åbn Programmer og funktioner i Kontrolpanel.
-
Klik på Vis installerede opdateringer.
-
Hvis følgende element er angivet, lykkedes installationen:
Hotfix til Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)
Efter installationenEfter du har installeret dette hotfix, skal du følge disse trin:
-
Hvis der blev sikkerhedskopieret tilpasninger for portalens sidepanel (som nævnt i afsnittet "Før installationen"), skal du flette de nødvendige ændringer i den opdaterede fil Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Genstart den server, der hoster din portalserver, der kører IIS.
|
Filer, der er ændret |
Filstørrelse |
Version |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Artikel.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidepanel.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
