Symptomer
Der kan forekomme en fejl med blå skærm i Windows 10 under overførsel af filer via et højhastighedsnetværk, herunder 5G-mobilnetværk, ved en hastighed på over 1,5 gigabits pr. sekund (Gbps), når netværksgrænsefladekortdriveren er baseret på NetAdapter-klasseudvidelsen (NetAdpaterCX).
Nogle fejl med blå skærm, der er rapporteret i dette scenarie, omfatter:
-
PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)
-
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)
-
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
De fleste scenarier med høj hastighed for netværket, herunder streaming af videoer eller spil med høj opløsning eller download af filer, kører normalt med en hastighed under 1,0 Gbps og påvirkes ikke af dette problem. Men filoverførselshastigheder over 1,5 Gbps kan udføres i scenarier, der er udviklet til at maksimere hastigheden, f.eks. når du udfører en hastighedstest over et 5G-mobilnetværk.
Årsag
Modtagne pakker håndteres i batches, og når disse batches er store nok, opdeler ét lag i netværksstakken dem i underbatchs, hvor deres tilstand er cachelagret på tværs af underbatchen. På grund af et kendt problem med Windows kan den cachelagrede tilstand blive ugyldig.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i Windows 10 og arbejder på at udgive en løsning i en fremtidig Windows opdatering.
