Der opstår en fejl, når du installerer Microsoft Dynamics CRM 2011 Server på et domæne, hvis NetDOMÆNES-domænenavn indeholder et punktum (.)

Symptomer

Når du forsøger at installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server på et domæne, modtager du følgende fejlmeddelelse:

Desuden logføres følgende fejlmeddelelse i konfigurationsloggen:

Derefter skal du prøve at installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ved at opdatere konfigurationsfilerne til Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. For at gøre dette skal du bruge en af følgende metoder:

• Vælg Hent opdateringer til Microsoft Dynamics CRM (anbefales) under installationen af Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

• Følg vejledningen i følgende Microsoft Knowledge Base-artikel (KB):

  2434455 Sådan får du konfigurationsopdateringerne til Microsoft Dynamics CRM 2011

Når du er færdig med at installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ved at opdatere konfigurationsfilerne til Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, kan du ikke udføre følgende opgaver:

• Opret nye organisationer i Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• Føj brugere til Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

Årsag

Du modtager en fejlmeddelelse, når du forsøger at installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server på et domæne, fordi konfigurationen af Microsoft Dynamics CRM 2011 Server blokerer installation, når domænets Net BIOS-domænenavn indeholder et punktum (.).

Desuden kan du ikke oprette nye organisationer i Microsoft Dynamics CRM 2011 Server eller føje brugere til Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, når du installerer Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ved at opdatere installationsfilerne.

Løsning

Hvis du vil installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server på et domæne, hvis NetAINS-domænenavn indeholder et punktum (.), skal du følge disse trin:

1. Hvis du vil have os til at oprette den relevante registreringsdatabasenøgle for dig, skal du gå til afsnittet "Fix it forme". Hvis du foretrækker selv at oprette den relevante registreringsdatabasenøgle, skal du gå til afsnittet " Ladmig løse det selv".
   
   

   Løs det for mig For
   
   at oprette den relevante registreringsdatabasenøgle automatisk skal du klikke på knappen Fix it eller linket. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.
   
   
   

   
   
   Noter

   • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

   • Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre det på den computer, der har problemet.

   
   Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?"
   
   
   
   

   Lad mig løse det selvOprette den relevante registreringsdatabasenøgle på den server, hvor du vil installere Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

   1. Åbn Registreringseditor.

   2. Gå til følgende placering: HKLM\Software\Microsoft

   3. Opret MSCRM-registreringsdatabasenøglen, hvis den ikke allerede findes.

   4. Gå til følgende placering: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. Opret en ny DWORD-type registreringsdatabaseværdi, og navngive registreringsdatabaseværdien VerifyDomainName.

   6. Angiv dataværdien for værdien VerifyDomainName til 1

2. Udfør en af følgende opgaver under konfigurationen af Microsoft Dynamics CRM 2011 Server:

   • Vælg Hent opdateringer til Microsoft Dynamics CRM (anbefales).

   • Hvis serveren ikke har en internetforbindelse, skal du følge anvisningerne i følgende vidensbaseartikel for at hente og installere opdateringerne:

     2434455 2434455: Sådan får du konfigurationsopdateringerne til Microsoft Dynamics CRM 2011

Når konfigurationen af Microsoft Dynamics CRM 2011 Server er fuldført, skal du installere opdateringspakke 4 til Microsoft Dynamics CRM 2011 og derefter genstarte serveren.
Når du har genstartet serveren, kan du oprette nye organisationer i Microsoft Dynamics CRM 2011 Server og føje brugere til Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

Du kan finde flere oplysninger om opdateringsopdatering 4 til Microsoft Dynamics CRM 2011 ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

2556167 Opdateringspakke 4 til Microsoft Dynamics CRM 2011 er tilgængelig

Status

Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger om terminologien for softwareopdateringer ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringerFor at få flere oplysninger om hotfix til Microsoft Business Solutions CRM-softwarerettelse og opdateringspakketerminologi skal du klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

887283 Microsoft Business Solutions CRM software hotfix and update package naming standards