Symptomer
På en computer, der kører Windows XP, og som har Microsoft Lync 2010 installeret, er dobbelt-byte tekst (f.eks. koreansk eller japansk tekst) i skrivebordsbeskeder gennemsigtig. Brugerne kan derfor ikke se teksten.
Årsag
Dette problem opstår, fordi den skrifttype, der bruges til dobbelt-byte-tekst i Windows XP, ikke er en ClearType-skrifttype. Teksten vises derfor som gennemsigtig tekst på en hvid baggrund.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere følgende kumulative opdatering:
2670326 Beskrivelse af den kumulative opdatering til Lync 2010: I februar 2012 skal du ændre følgende registreringsdatabasenøgler for at aktivere denne opdatering.
Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopier og gendanner du registreringsdatabasen i Windows Hvis du vil have os til at aktivere denne opdatering for dig, skal du gå til
afsnittet " Fix itfor me". Hvis du foretrækker selv at aktivere denne opdatering, skal du gå til afsnittet " Ladmig løse det selv".
Løs problemet for mig
Hvis du vil aktivere denne opdatering automatisk, skal du klikke på knappen Fix it eller linket. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.
Noter
-
Du skal logge af og derefter logge på Lync 2010, når du har kørt denne Fix it-løsning.
-
Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
-
Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på den computer, der er problemet.
Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?".
Lad mig selv løse det
-
Åbn Registreringseditor. For at gøre dette skal du klikkepå Start , skriv regedit i feltet Start søgning, og tryk derefter på Enter.
-
Find og klik derefter på en af følgende registreringsdatabasenøgler:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
I menuen Rediger skal du pege på Nyog derefter klikke på DWORD (32 bit) Værdi.
-
Skriv EnableToastDbcsTransparencyFix, og tryk derefter på Enter.
-
Klik på Rediger i menuen Rediger.
-
Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
-
Afslut Registreringseditor.
Bemærk! Du skal logge af og logge på Lync 2010, når du har ændret registreringsdatabasenøglerne.
Løste dette problemet?
-
Kontrollér, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
-
Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar i bloggen "Fix it for me" eller sende os en mail.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at ændre systemets skrifttype til en ClearType-skrifttype.
