Du bliver bedt om at angive et brugernavn og en adgangskode, når du starter forretningsportalen i Microsoft Dynamics GP eller i Microsoft Dynamics SL

Årsag 1

Dette problem kan skyldes konfigurationsindstillingen i Microsoft Internet Information Services (IIS). Se Løsning 1 i afsnittet "Løsning".

Årsag 2

Dette problem kan skyldes konfigurationsindstillingerne i Microsoft Internet Explorer. Se Løsning 2 i afsnittet "Løsning".

Årsag 3

Dette problem kan opstå, fordi rollerne Windows SharePoint og Forretningsportal ikke synkroniseres korrekt. Se Løsning 3 i afsnittet "Løsning".

Årsag 4

Dette problem kan opstå, hvis brugerne er blevet fjernet og tilføjet igen i Active Directory-katalogtjenesten ved hjælp af det samme brugernavn, kan sikkerheds-id'et (SID) for brugeren være forskelligt fra det, der er angivet i Windows SharePoint Services (WSS). Se Løsning 4 i afsnittet "Løsning".

Årsag 5

Dette problem kan opstå, fordi der er en beskadiget Ntuser.dat-fil for den specifikke bruger, der oplever problemet. Se Løsning 5 i afsnittet "Løsning".

Årsag 6

Dette problem kan opstå, fordi et firmalogo er blevet føjet til siderne i Business Portal, og brugeren har muligvis ikke NTFS-filsystemtilladelser til den fil, der indeholder logoet. Se Løsning 6 i afsnittet "Løsning".

Årsag 7

Dette problem kan opstå, hvis en bruger ikke har de korrekte rettigheder til de fysiske ASP.NET *.aspx-filer. Se Løsning 7 i afsnittet "Løsning".

Årsag 8

Dette problem kan opstå, hvis dit SharePoint Web Application bruger Kerberos-godkendelse. Se Løsning 8 i afsnittet "Løsning".

Løsning 1

Hvis du vil bekræfte konfigurationsindstillingen i IIS, skal du følge disse trin:

1. Log på den server, der kører IIS, som en bruger, der har lokale administrative rettigheder.

2. Klik på Start,klik påKør, skriv inetmgr, og klik derefter på OK.

3. Højreklik på det websted, hvor Business Portal er installeret, og klik derefter på Egenskaber.

4. Klik på fanen Mappesikkerhed.

5. Klik på Rediger i vinduet Godkendelse ogadgangskontrol.

6. Klik for at markere afkrydsningsfeltet integreret Windows godkendelse, og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! Afkrydsningsfeltet Windows til integreret godkendelse skal være det eneste afkrydsningsfelt, der er markeret i dette vindue. Hvis grundlæggende godkendelse er aktiveret i IIS, bliver du bedt om at logge på, hver gang der opnås adgang til webstedet i den pågældende Internet Explorer-session. Hvis Digest-godkendelse er aktiveret, bliver du også bedt om at logge på, hver gang der opnås adgang til webstedet. Men Digest-godkendelse kræver Active Directory, og brugernavnet og adgangskoden krypteres.

7. Udvid det websted, hvor Business Portal er installeret, højreklik på BusinessPortal virtual directory, klik på Egenskaber ,og gentag derefter trin 5 til 7 tidligere i dette afsnit.

Løsning 2

Følg disse trin for at bekræfte konfigurationsindstillingerne i Internet Explorer:

1. I Internet Explorer kan du se, om Business Portal bruger zonen Lokalt intranet eller zonen Websteder, du har tillid til. Det gør du ved at starte Business Portal og notere, hvilken zone der er angivet i nederste højre hjørne af vinduet Internet Explorer for webstedet for virksomhedsportalen.

2. Klik påFunktioner, klik på Internetindstillinger,og klik derefter på fanen Sikkerhed.

3. Afhængigt af, hvilken zone Business Portal bruger, skal du klikke på enten Lokalt intranet eller Websteder, du har tillid til og derefter klikke på Brugerdefineret niveau.
   
   Bemærk! Se trin 1 tidligere i dette afsnit for at finde ud af, hvilken zone Business Portal bruger.

4. Sørg for, at alle ActiveX er angivet til Aktiveret.

5. I sektionen Brugergodkendelse skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Automatisk logon med aktuelt brugernavn og adgangskode er markeret.

6. Hvis du vil fjerne forkerte adgangskoder fra cachen, skal du følge dette trin:

   • Hvis du bruger en Windows Internet Explorer 7, skal du klikke på fanen Generelt, klikke på Sletog derefter klikke på Slet adgangskoder.

   • Hvis du bruger en Windows Internet Explorer 6, skal du klikke på fanen Indhold, klikke på Autofuldførelseog derefter klikke på Ryd adgangskoder.

7. Kontrollér, at indstillingen Diskuter ikke er aktiveret i Internet Explorer. Det gør du ved at klikke på Vis, klikke på Stifinderlinjeog derefter klikke for at fjerne markeringen ud for Diskuter.

Bemærk! Internet Explorer-indstillingerne skal konfigureres på hver arbejdsstation for hver bruger, der oplever problemet.

Løsning 3

Du kan løse dette problem ved at køre Rollesynkronisering i Forretningsportal. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Start Forretningsportal som en bruger, der er tildelt administratorrollen i forretningsportalen for alle virksomheder.

2. Klik på Indstillinger, klikpå Brugere og tilladelser,klik på Administrerroller, og klik derefter på Kontrollér synkronisering af rolle.

3. Klik på Alle,og klik derefter på Kontrollér.

4. Hvis der rapporteres fejl, skal du klikke på Opdater.

Bemærk Denne funktion findes ikke i Forretningsportal i Microsoft Dynamics GP 10.0 eller i Forretningsportal i Microsoft Dynamics SL 7.0.

Løsning 4

Du kan løse dette problem ved at køre værktøjet ValiderBPUser for at finde den eller de brugere, der har ugyldige SID'er. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Download ValidateBPUser.exe værktøj. Hvis du vil downloade ValidateBPUser.exe, skal du besøge følgende Microsoft-websted:

   https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9eBemærk Hent værktøjet til den computer, der kører Business Portal.

2. Rediger følgende to parametre i ValidateBPusers.exe.config fil baseret på det specifikke miljø:

   1. WebServerRootUrl
      Dette er den URL-adresse, der er vært for Business Portal. Hvis du f.eks. har installeret Forretningsportal på standardwebstedet, bliver URL-adressen http://IISComputerName.

   2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl Dette
      er webadressen til SharePoint for webstedsroden. Det svarer til parameteren wssObjectModelSiteURL i BusinessFramework.config fil.

3. Kør ValidateBPUser.exe værktøj. Sådan gør du følgende Bemærk Sørg for at køre værktøjet som en business portal-bruger, der er tildelt
   
   rollen BP-administrator (Alle firmaer). Hvis brugeren ikke er tildelt BP-administratorrollen, bliver brugeren bedt om at angive et brugernavn og en adgangskode.

   1. I et MS-DOS-vindue skal du gå til den mappe, hvor du gemte værktøjet, og derefter skrive følgende kommando i kommandoprompten:

      validateBPUsers.exe detaljeret

   2. Skriv Afslut for at lukke vinduet.

4. Værktøjet opdaterer BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml fil. Filen indeholder alle de brugere, hvis SID i Active Directory ikke svarer til SID i WSS. Denne fil findes som standard i følgende mappe:

   C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\BIN

5. Hvis filen indeholder brugere, der ikke understøtter SID'er, skal du kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics.

Løsning 5

For at løse den beskadigede Ntuser.dat-fil skal du oprette brugerprofilen igen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter brugerprofilen igen, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

811151 Sådan kopierer du data fra en beskadiget brugerprofil til en ny profil

Løsning 6

Du kan løse dette problem ved at give brugeren NTSF-tilladelser med fuld kontrol til den fil, der indeholder logoet. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Find den fil, der indeholder logoet. Det gør du ved at klikke Indstillingerwebstedslogo, klikke på Indstillingerog derefter klikke på Skift portallogo.

2. Højreklik på filen, og klik derefter på Egenskaber.

3. Klik på Tilføj under fanen Sikkerhed.

4. I området Angiv de objektnavne, der skal vælges skal du skrive navnet på den bruger, der bliver bedt om det, klikke på Kontrollér navne ogderefter klikke på OK.

5. Klik på Tillad for fuld kontrol iområdet Tilladelser, og klik derefter på OK.
   
   

Løsning 7

Du kan løse dette problem ved at give flere rettigheder til alle de fysiske filer, der bruges af webstedet. Eller du kan gøre brugeren til lokal administrator på business portal-computeren som en test for at se, om fejlen stadig opstår.

Løsning 8

Du kan løse dette problem ved at aktivere NTLM-godkendelse for dit Business Portal-webprogram. For at gøre dette skal du følge disse trin for den relevante version nedenfor:


Sharepoint 3.0

1. På Business Portal-serveren skal du klikke på Start, klikke på Kontrolpanel, klikke på Administrationsværktøjer og derefter SharePoint 3.0 Central administration.

2. Klik på fanen Programadministration.

3. Klik på Godkendelsesudbydere under Programsikkerhed.

4. Sørg for, at dit Webprogram til virksomhedsportal er markeret i øverste højre hjørne.

5. Klik på Standard.

6. Under IIS-Indstillinger skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Windows integreret godkendelse er markeret. Sørg også for, at NTLM er markeret.

7. Klik på Gem.

8. Genstart IIS.

9. Start Business Portal, og kontrollér, om problemet stadig opstår.

SharePoint 2010

1. På Business Portal-serveren skal du klikke på Start, klikke på Alle programmer,klikke SharePoint 2010-produkterog derefter klikke SharePoint 2010 Central administration.

2. Klik på Administrer webprogrammer.

3. Klik for at fremhæve det websted, som dit Business Portal-webprogram er installeret på.

4. I afsnittet Sikkerhed skal du klikke på Godkendelsesudbydereog derefter klikke på Standard.

5. I sektionen IIS-Indstillinger skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Windows integreret godkendelse er markeret. Sørg også for, at NTLM er markeret.

6. Klik på Gem.

7. Genstart IIS.

8. Start Business Portal, og kontrollér, om problemet stadig opstår.