I denne artikel beskrives et problem, der opstår, når du bruger globale brugerprofiler til at logge på Windows 10. Du kan få os til at løse problemet for dig ved at gå til afsnittene "Windows Update" og "Her er en nem rettelse".
Symptomer
Hvis en brugerprofil er konfigureret som en global brugerprofil, går nogle programmer ned, når de starter efter andet logon på Windows 10. Disse programmer omfatter Microsoft Edge. Desuden rapporterer nogle brugere problemer, der påvirker Cortana, menuen Start og andre programmer.
Årsag
Dette problem opstår, fordi profiltjenesten uventet nulstiller tilladelserne for nogle registreringsdatabasenøgler under logon.
Løsning
For at løse dette problem har vi udgivet en opdatering via Windows Update og en EasyFix.
Noter
- Hvis du kører EasyFix uden Windows Update-pakken, opstår dette problem, når du logger på computeren næste gang. Du skal først installere Windows Update-pakken og derefter køre EasyFix for at løse problemet helt.
- Hvis du kun installerer Windows Update-pakken, løser det ikke dette problem. Du skal også køre EasyFix-løsningen.
Windows Update
Denne opdatering er tilgængelig på Windows Update. Få flere oplysninger om, hvordan du kører Windows Update, under Sådan henter du en opdatering via Windows Update.
Denne opdatering er inkluderet i den samlede opdatering til Windows 10, der blev udgivet d. 12. april 2016, og er tilgængelig i alle efterfølgende kumulative opdateringer til Windows 10.
Windows 10:
3147461 kumulativ opdatering til Windows 10: 12. april 2016
Windows 10 Version 1511 og Windows Server 2016 Technical Preview:
3147458 Samlet opdatering til Windows 10 version 1511 og Windows Server 2016 Technical Preview 4: 12. april 2016
Nem løsning
Klik på knappen Download for at løse dette problem automatisk. Klik på Kør eller Åbn i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter fremgangsmåden i guiden for den nemme rettelse.
Noter
- Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
- Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den nemme rettelse på en USB-nøgle eller på en cd og derefter køre den på den problemramte computer.
Gå derefter til afsnittet Løste dette problemet?
Løste dette problemet?
- Kontroller, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte Microsoft Support.
- Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en mail.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Få mere at vide om den terminologi, som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.