Symptomer
Edge-transporttjenesten (EdgeTransport.exe) holder op med at svare og genstarter derefter, når sikkerhedsopdateringen Microsoft Exchange Server. november 2024 (SU) (version 1 eller version 2) eller Exchange Server 2019 CU15 er installeret.
Dette problem opstår, hvis Exchanger Server forsøger at dekryptere meddelelser, der sendes fra en ekstern kilde, der er beskyttet af Azure Rights Management (Azure RMS). Denne situation er almindelig, når journalisering bruges ved at aktivere Journal rapportdekryptering.
Når dette problem opstår, sendes de berørte meddelelser til køen med giftmeddelelser, og følgende hændelse logføres:
Lognavn: Program
Kilde: MSExchangeTransport
Hændelses-id: 10003
Opgavekategori: PoisonMessage
Niveau: Fejl
Beskrivelse: Transportprocessen mislykkedes under behandling af meddelelser med følgende kaldstak: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Agenten '' fandt en uventet fejl under håndtering af hændelsen ''. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Nøglehandlet og egenskaberne kunne ikke hentes.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at deaktivere Microsoft Information Protection Client (MSIPC). MSIPC er som standard aktiveret i sikkerhedsopdateringen for november 2024. Kør følgende indstillingstilsidesættelse i et administratordrevet Exchange Management Shell (EMS)-vindue:
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere følgende kumulative opdateringer efter behov:
-
For Exchange Server 2019 skal du installere:Hotfixopdatering til Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29. maj 2025 (KB5057651)Hotfixopdatering til Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29. maj 2025 (KB5057652)
-
I Exchange Server 2016 skal du installere:Hotfixopdatering til Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29. maj 2025 (KB5057653)
Når du har installeret hotfixopdateringen, kan du fjerne den indstillingstilsidesættelse, der er implementeret som en del af løsningen, ved at køre følgende kommandoer fra et udvidet Vindue til Exchange Management Shell (EMS):
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
