Symptomer
En webstedsserver System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) hænger tilfældigt, når den behandler statusmeddelelser.
Desuden bemærker du muligvis følgende symptomer:
Når du har kørt vedligeholdelsesopgaven "Backup ConfigMgr Site Server", kan mange af komponenterne under værktøjet ConfigMgr Service Manager vise statussen Start.
Filen Smsexec.log viser ingen aktivitet, siden sikkerhedskopien blev fuldført.
Hvis du genstarter SMS Executive-tjenesten og SMS Site Component Manager-tjenesten, gendannes de midlertidigt, så de kan fungere korrekt. Dette problem vil dog sandsynligvis opstå igen, hver gang vedligeholdelsesopgaven "Backup ConfigMgr Site Server" afsluttes.
Årsag
Dette problem opstår på grund af en fastlåst situation i tjenesten SMS Executive (Smsexec.exe).
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du have System Center Configuration Manager 2007 SP2 installeret på computeren.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den engelske (USA) version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dataldr.dll |
4.0.6487.2131 |
133,992 |
01-Feb-2010 |
11:30 |
x86 |
|
Ddm.dll |
4.0.6487.2131 |
158,056 |
01-Feb-2010 |
11:30 |
x86 |
|
Wsyncmgr.dll |
4.0.6487.2131 |
90,472 |
01-Feb-2010 |
11:30 |
x86 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Bemærk! Filen "dataldr.dll" opdateres ikke, hvis du installerer dette hotfix på sekundære webstedsservere. Dette er den forventede funktionsmåde, fordi sekundære webstedsservere ikke kræver denne funktionalitet.
Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
