Symptomer

Når du arbejder i Windows, får du måske vist følgende fejlmeddelelse:

Windows Stifinder er holdt op med at fungere.  Windows genstartes.

Desuden bemærker du muligvis, at skærmen flimrer, lige før eller efter fejlmeddelelsen vises.

Årsag

Dette problem kan have en af følgende årsager:

  • Du bruger muligvis en forældet eller beskadiget skærmdriver.

  • Systemfilerne på computeren er muligvis beskadiget eller stemmer ikke overens med andre filer.

  • Din computer er muligvis inficeret med virus eller malware.

  • Nogle programmer eller tjenester, der kører på computeren, kan være årsag til, at Windows Stifinder ikke fungerer.


Løsning

Du kan løse problemet ved at finde årsagen til, at Windows Stifinder ikke fungerer. Prøv nedenstående fremgangsmåde til fejlfinding for at finde problemet.

Opdatér din nuværende videodriver

Forældede eller ødelagte skærmdrivere kan få Windows Stifinder til at holde op med at fungere. Download og installation af den nyeste skærmdriver kan løse mange af disse problemer. Du kan bruge Windows Update, gå ind på systemproducentens websted eller kontakte producenten direkte.
Du kan finde flere oplysninger om opdatering af drivere i følgende indhold på Microsoft-webstedet:

Opdater en driver til hardware, der ikke fungerer korrekt

Opdater drivere: anbefalede links

Kør Kontrolprogram til systemfiler (SFC) for at kontrollere dine filer

Brug Kontrolprogram til systemfiler til at scanne for manglende eller beskadigede filer på din pc. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

  1. Klik på Start, og skriv derefter cmd i søgefeltet.

  2. Højreklik på cmd.exe i området med resultater, og klik derefter på Kør som administrator. Du kan blive bedt om at angive adgangskoden for administratorkontoen.

  3. Klik på Fortsæt, hvis du er administrator, eller skriv administratoradgangskoden, og klik derefter på Fortsæt.

  4. Skriv sfc /scannow i kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER.


Scanningen kan tage et stykke tid, så hav tålmodighed. Windows reparerer de beskadigede eller manglende filer, som findes. Hvis der skal bruges oplysninger fra installations-cd'en for at reparere filerne, bliver du måske bedt om at indsætte din Windows-cd.

Se flere oplysninger om Kontrolprogram til systemfiler i følgende KB-artikel på Microsoft-webstedet:

Sådan bruges værktøjet Kontrolprogram til systemfiler til at foretage fejlfinding af problemer med manglende eller beskadigede systemfiler på Windows Vista eller Windows 7

Scan din PC for virus- eller malwareinfektioner

Virus-og malwareinfektioner kan give problemer med programmets ydeevne. Brug dit foretrukne antivirusprogram til at scanne efter eventuelle inficeringer, der kan være skjult på din computer. Hvis du ikke har et antivirusprogram, kan du downloade og installere Microsoft Security Essentials gratis ved at følge nedenstående link.

Microsoft Security Essentials

Start din PC i fejlsikret tilstand for at kontrollere startproblemer

Start din pc i fejlsikret tilstand, og se, om du kan genskabe fejlen. Når du har startet din computer i fejlsikret tilstand, skal du arbejde, som du normalt gør, og udføre de samme handlinger, som du gjorde, da du fik fejlen. Hvis du stadig får vist fejlen i fejlsikret tilstand, skal du gå til næste afsnit og følge fremgangsmåden for fejlfinding med ren start. 

Du kan lære, hvordan du starter computeren i fejlsikret tilstand, i følgende artikel på Microsoft-webstedet:

Start computeren i fejlsikret tilstand

Start pc'en i et rent miljø, og foretag fejlfinding af problemet

Hvis du ikke oplever de samme nedbrud i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis et startelement, der er årsag til problemet. Følg fremgangsmåden i følgende artikel for at udføre en ren start og finde det element, der forårsager problemet.

Sådan foretages fejlfinding af et problem ved at udføre en ren start i Windows Vista eller Windows 7

Yderligere fejlfindingstrin:

De Yderligere fejlfindingstrin nedenfor er mindre brugte, men kan anvendes, hvis Windows Stifinder holder op med at fungere. 

Test dit systems RAM-hukommelse

Nogle gange kan defekte RAM (Random Access Memory) forårsage forbigående problemer i Windows. Brug Windows-værktøjet til hukommelsesdiagnosticering ved at klikke på Start, skrive Hukommelsesdiagnosticering og vælge resultatet på listen. Når vinduet med Windows-værktøjet Hukommelsesdiagnosticering åbnes, skal du vælge Genstart, og kontrollér for problemer (anbefales).

Test for billedfiler, der kan være beskadigede

Beskadigede billeder kan nogle gange give problemer med Windows Stifinder. Hvis Windows Stifinder holder op med at fungere, mens du arbejder med billeder eller gennemser mapper, der indeholder billeder, kan én eller flere af billedfilerne være beskadigede. Benyt nedenstående fremgangsmåde for at teste for dette problem:

  1. Klik på Start, og klik på Computer.

  2. Klik på Organiser, og vælg Mappe- og søgeindstillinger på rullelisten.

  3. Klik på fanen Vis i vinduet Mappeindstillinger.

  4. Markér indstillingen Vis altid ikoner, aldrig miniaturer.

  5. Fjern markeringen ud for indstillingen Vis filikon på miniaturer.

  6. Klik på OK for at lukke vinduet Mappeindstillinger.

Gå derefter til de mapper, der indeholder billeder eller videoer, og prøv at genskabe problemet. Hvis Windows Stifinder ikke holder op med at fungere, indeholder den viste mappe muligvis én eller flere billedfiler, der er beskadigede eller indeholder beskadigede miniaturedata.

Bemærk! Når indstillingerne er sat til Vis filikon på miniaturer og Vis altid ikoner, aldrig miniaturer, vises der ikke længere miniaturer, så billeder og andre filer vil blive vist med standardikonet for deres filtype.  Hvis du kan genskabe fejlen med disse indstillinger, er problemet ikke med billeder eller videoer, og du bør ændre mappeindstillingerne til deres oprindelige indstillinger.

Se oplysninger om fejlen for at finde ud af, hvilket program der er årsag til, at Windows Stifinder ikke fungerer. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Klik på Start, og skriv Løsningscenter i søgeområdet. Klik på Løsningscenter på listen med søgeresultater.

  2. Klik på Vedligeholdelse i vinduet Løsningscenter, klik på Vis oversigt over pålidelighed, og klik derefter på Vis alle problemrapporter i bunden af vinduet Stabilitetsovervågning

  3. Rul ned til listen over elementer i Windows Stifinder

  4. Dobbeltklik på Kører ikke for at få vist tekniske detaljer, og skriv derefter de tekniske detaljer ned.

Udføre en systemgendannelse

Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, kan du foretage en systemgendannelse for at gendanne computeren til et tidspunkt, inden problemet opstod. Hvis det er en måned eller mere siden, at problemet opstod, kan det være bedre at benytte fremgangsmåden i næste afsnit og foretage en lokal opgradering for at løse problemet. Hvis du vil udføre en systemgendannelse, skal du benytte fremgangsmåden i artiklen nedenfor:

Systemgendannelse

Foretag en erstatningsopgradering

Hvis det er en måned eller mere siden, at problemet opstod, kan det være bedre at foretage en erstatningsopgradering og gendanne Windows til den oprindelige installation. En lokal opgradering beskadiger ikke filer og programmer, der i øjeblikket er installeret på computeren. Hvis du vil foretage en lokal opgradering, skal du benytte fremgangsmåden i artiklen nedenfor:

Sådan foretages en erstatningsopgradering i Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 og Windows Server 2008 R2

Flere oplysninger

Har du flere spørgsmål? Du kan få gratis support i Microsoft Community. Her kan du søge efter svar eller stille specifikke spørgsmål til andre brugere. Klik på følgende link for at besøge forummer i Microsoft Community:

Microsoft Community Klik på følgende link for at se svarindlæg om dette problem:

Fejl: Windows Stifinder er holdt op med at fungere

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×