Få mere at vide om Microsoft Rewards

Hvis du vil nyde godt af Microsoft Rewards, skal du blot have en Microsoft-konto. 

Microsoft Rewards beder ikke om en forpligtelse eller gebyrer – det er inkluderet i din Microsoft-konto – gå til Rewards-siden, log på, og begynd at udforske.

Efterhånden som dine point stiger, har du også mulighed for at få fantastiske belønninger. Vi gør det nemt at spore fremskridt i forhold til alt, hvad du har i kikkerten, herunder gavekort, konkurrencer og donationer til velgørenhed.

Se Rewards-dashboardet, og hav det sjovt!

Find ud af, om Microsoft Rewards er tilgængelig i dit område eller på dit sprog

Ofte Stillede spørgsmål

Hvordan får jeg en gavekortkode?

For at få oplysninger om din belønning skal du gå til din ordrehistorik og scanne listen over dine ordrer. Kig efter den pågældende belønning, og klik på knappen Ordredetaljer længst til højre for at hente din indløsningskode eller dit link. Vælg Send igen , hvis du vil have en kopi af din bekræftelsesmail, og/eller vælg Ordredetaljer , hvis du vil have oplysninger om din belønning. 

Hvorfor giver det mig ikke mulighed for at indløse mine Microsoft Rewards-point?

Sørg for, at du ikke forsøger at indløse Microsoft Rewards-point, mens du bruger et VoIP-telefonnummer, bruger et VPN eller angiver den forkerte kode, eller når du har nået det maksimale antal tilladte anvendelser på et enkelt telefonnummer. Du kan få mere at vide om, hvad der kan forhindre dig i at indløse dine point, i artiklen Sådan indløser du Microsoft Rewards-point .  

Er der aldersbegrænsninger for at deltage i Microsoft Rewards?

Hvis du er under 13 år (eller børnealder i dit land eller område), skal din forælder/værge give samtykke, når du opretter din Microsoft-konto. Få mere at vide mere om forældresamtykke.

Hvad får jeg med status for Microsoft Rewards niveau 2?

Medlemmer på niveau 2 kan optjene flere point på Bing, optjene point i Microsoft Store, spare penge på belønninger og få adgang til eksklusive tilbud. Husk at tjekke din Rewards-side for aktuelle tilbud samt dit område for den aktuelle indløsnings- og optjeningsrate. 

Hvorfor optjener jeg ikke point for mine søgninger?

Der kan være flere grunde til, at du ikke optjener point for dine søgninger:

• Din Give-tilstand er slået til. Se Ofte stillede spørgsmål om Giv med Bing for at få flere oplysninger.
• Du er logget på en anden konto, eller browserdataene synkroniseres ikke med dataene i Rewards-databasen.
• Din pc/mobiltæller er blevet maksimeret, yderligere søgninger krediteres ikke, før tælleren nulstilles.
• Forespørgsler angives af en robot, makro eller andre automatiserede metoder af enhver art.
• Det ser ud til, at du forsøger at optjene point uden for dit aktuelle marked, hvilket er en overtrædelse af programpolitikken.

Hvorfor blev min serie nulstillet igen?

Der er et par grunde til, at din serie blev nulstillet:

• Daglige sæt blev ikke fuldført til tiden
• Har brugt et VPN eller en enhed med en anden tidszone, da serier er baseret på din enheds tidszone. Hvis du bruger en anden tidsindstilling, kan det medføre, at systemet ikke genkender din serie.
• Du er logget på en anden konto. Når du er færdig, vises det daglige sæt med et grønt flueben.

Hvordan optjener jeg point med Bing?

Det er nemt at optjene gode Microsoft Rewards med Bing, bare begynd at søge. Medlemmer på niveau 1 kan optjene point for op til 10 søgninger hver dag, og medlemmer på niveau 2 kan optjene point for op til 30 søgninger pr. dag. 

Hvorfor opdateres min saldo ikke?

Der kan være flere årsager til, at din saldo ikke opdateres:

• Din Giv-tilstand er slået til (se Ofte stillede spørgsmål om Giv med Bing for at få flere oplysninger)
• Du er logget på en anden konto, eller browserdataene synkroniseres ikke med dataene i Rewards-databasen.
• Det ser ud til, at du forsøger at optjene point uden for dit aktuelle marked, hvilket er en overtrædelse af programpolitikken.

Hvorfor får jeg vist en anden saldo i mit dashboard?

Din Giv-tilstand er muligvis slået til. Se Ofte stillede spørgsmål om Giv med Bing for at få flere oplysninger. 

Hvad er sms-bekræftelse?

Vi beder om dit telefonnummer, når du tilmelder dig, og nogle gange når du indløser point til en belønning. Du skal bruge en mobiltelefon eller et fastnetnummer. Du kan få hjælp under Fejlfinding af problemer med bekræftelseskoder

Hvad skal jeg gøre, når min indløsningskode er ugyldig?

Sørg for, at du kontrollerer, at du angiver den rigtige kode eller det korrekte link til indløsning. Hvis du fortsat oplever problemet, skal du gå til Kan ikke indløse en kode.

Hvorfor blev mit køb/min ordre annulleret?

Dit køb/ordre kan være blevet annulleret af flere årsager på grund af brug af et VoIP-telefonnummer, brug af en VPN eller indløsning af belønningspoint i flere regioner. Du kan få mere at vide om, hvad der kan forhindre dig i at indløse dine point, i artiklen Spor mine Microsoft Rewards-ordrer .  

Hvordan gør jeg optjene point for at købe i Microsoft Store på Windows?

Sørg blot for, at du er logget på med den Microsoft-konto, der er knyttet til din Rewards-konto, når du køber indhold. 

Hvad er direkte indbetaling?

Microsoft- og XBOX-gavekort, der indløses ved hjælp af dine Microsoft Rewards-point, indsættes direkte på din Microsoft-kontosaldo. Midler, der er erhvervet på denne måde, betragtes som salgsfremmende saldo. Enhver kampagnesaldo på en Microsoft-konto er underlagt udløb som beskrevet i vilkårene og betingelserne for kampagnen.  

Hvorfor kan jeg ikke se nogen sweepstake-vindere?

Du kan se resultaterne af hver konkurrence på https://rewards.bing.com/redeem/winners. Der er flere oplysninger og fuldstændige vilkår og betingelser angivet på hver konkurrences side.  

Hvordan kan jeg framelde mig Microsoft Rewards?

Hvis du ikke ønsker at deltage i Microsoft Rewards-programmet, skal du følge vejledningen på frameldingssiden.

Vær sikker på, at hvis du fravælger, mister du alle dine tilgængelige point. Overvej at indløse dine point, inden du tager afsted.

Hvordan bruger man en skærmlæser med Microsoft Rewards?

Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft Rewards. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.

Sådan indløser eller administrerer du dine belønningspoint:

1. Gå til dashboardet Microsoft Rewards.
2. Tryk på tabulatortasten for at komme til knappen Indløs , og tryk derefter på Enter.
3. Tryk på tabulatortasten, indtil du kommer til gavekortet, og tryk derefter på Enter for at gennemse oplysningerne.
4. Tabuler til Indstillinger, og tryk derefter på pil ned - eller pil op-tasten for at vælge indstillinger for gavekort.
5. Tryk på tabulatortasten for at indløse knappen Rewards , og tryk derefter på Enter.

Har du brug for mere hjælp?

Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, her, skal du udfylde formularen til Support til Microsoft Rewards, så kontakter et medlem af supportteamet dig.