Få vist communityindsigt

Få vist communityindsigt i Engage

1. Gå til dit community.

2. Vælg Om under communitybilledet for at få vist ruden Communityindsigt, der viser to målepunkter: Aktive personer og Opslået meddelelser. 

3. Vælg Se mere for at få vist ruden Oversigt på siden Communityindsigt med flere ruder, der viser detaljerede communityindsigtsdata. 

Vælg en tidsperiode for communityindsigt

Communityindsigt er tilgængelig i to tidsperioder: Seneste 7 dage og Seneste 28 dage. Vælg en tidsperiode på rullelisten. Insights er medtaget for UTC-tidszonen.

Læs communityindsigt

Ruden Oversigt med communityindsigt viser data i flere ruder – separate ruder med detaljerede oplysninger om communitymedlemmer og indlæg.

Aktive personer

Find indsigt, herunder populære data, for aktive communitymedlemmer og ikke-communitymedlemmer. 

1. Ruden Aktive personer på kortet viser, hvor mange personer der er aktive i dit community, og tendenser sammenlignet med den forrige periode (7 dage eller 28 dage). Aktivitet refererer til handlinger, der omfatter opslag, læsning eller reaktion på communitymeddelelser inden for de seneste 7 dage eller 28 dage.

2. Hold markøren over kurvediagrammet for at se antallet af aktive personer i dit community.

Aktive medlemmer og ikke-medlemmer

Ruden Aktive medlemmer viser aktiviteten for personer, der er communitymedlemmer. Ruden Aktive ikke-medlemmer viser indsigt om personer, der interagerer i dit community, men ikke er medlemmer. Denne aktivitet omfatter handlinger som f.eks. opslag af meddelelser, læsning af meddelelser og reaktion på meddelelser, f.eks. at klikke på Synes godt om eller Tak.

1. Tallene viser procentdelen af Aktive medlemmer og Aktive ikke-medlemmer i communityet i den valgte tidsperiode.

2. Søjler viser, hvor mange af de aktive medlemmer eller ikke-medlemmer, der har slået op, reageret på eller læst en eller flere meddelelser i communityet.
   
   Hold markøren over søjler for at få vist antallet af aktive communitymedlemmer eller ikke-medlemmer, der har opslået, læst eller syntes godt om (en eller flere) meddelelser i communityet.

Indholdsaktivitet

Bunden af siden Oversigt indeholder ruder, der viser aktivitetstendenser for meddelelser, der er blevet sendt, læst og reageret på i communityet.

1. Samlet antal meddelelser, der er slået op i communityet i den valgte periode.

2. Det tal, der vises ud for aktivitetstotalen i hver rude, viser mængden af aktivitet, der er ændret fra den forrige periode.

3. Stablede kolonner repræsenterer samlet aktivitet, der er udført af både communitymedlemmer og ikke-medlemmer. For datointervallerne Seneste 7 dage og Seneste 28 dage er disse kolonner opdelt efter dag. 

4. Samlet antal communitymeddelelser læst i den valgte periode. Når du holder markøren over de stablede kolonner, vises samlede aktivitetstotaler for communitymedlemmer og ikke-medlemmer.

5. Samlet antal communitymeddelelser, der er reageret på i den valgte periode.

Hvem kan se communityindsigt?

For offentlige communities kan alle medlemmer af Engage-platformen se indsigterne.

For private community'er er det kun medlemmer af communityet, der kan se indsigten.

Sådan eksporterer du communityindsigt

Communityindsigt-data kan eksporteres til CSV i tre tidsperioder: Seneste 7 dage, sidste 28 dage og sidste 365 dage.

1. Gå til communityindsigtssiden for communityet.

2. Vælg knappen Eksportindstillinger. 

3. Vælg Seneste 7 dage, Seneste 28 dage eller Seneste 365 dage.

4. Vælg knappen Download .

• Dato er det tidspunkt, hvor der angives målepunkter. Alle målepunkter er specifikt relateret til denne dag.

• Aktive personer er antallet af personer, der har opslået, læst eller syntes godt om en meddelelse i communityet.

• Aktive medlemmer er antallet af communitymedlemmer, der har opslået, læst eller reageret på en meddelelse i communityet.

• Medlemmer, der har opslået meddelelser, er antallet af communitymedlemmer, der har opslået en eller flere meddelelser i communityet.

• Medlemmer, der reagerede på meddelelser , er antallet af communitymedlemmer, der har reageret på en eller meddelelser i communityet.

• Medlemmer, der læser meddelelser, er antallet af communitymedlemmer, der læser en eller flere meddelelser i communityet.

• Aktive ikke-medlemmer er antallet af personer, der ikke deltager i communityet, men har opslået, læst eller reageret på en meddelelse.

• Ikke-medlemmer, der har opslået meddelelser, er antallet af personer, der ikke har tilmeldt sig communityet, men har opslået en eller flere meddelelser.

• Ikke-medlemmer, der har reageret på meddelelser , er antallet af personer, der ikke har tilmeldt sig communityet, men har reageret på en eller flere meddelelser.

• Ikke-medlemmer, der læser meddelelser, er antallet af personer, der ikke har tilmeldt sig communityet, men har læst en eller flere meddelelser.

• Ikke-medlemmer, der synes godt om meddelelser, er antallet af personer, der ikke har tilmeldt sig communityet, men har syntes godt om en eller flere meddelelser.

• Meddelelser, der er slået op, er antallet af meddelelser, der er slået op i communityet.

• Meddelelser, der er sendt af medlemmer , er antallet af meddelelser, der er sendt af communitymedlemmer.

• Meddelelser, der er sendt af ikke-medlemmer , er antallet af meddelelser, der er sendt af ikke-communitymedlemmer.

• Læste meddelelser er antallet af communitysamtaler, der blev læst.

• Meddelelser, der læses af medlemmer , er antallet af meddelelser, der læses af communitymedlemmer.

• Meddelelser, der læses af ikke-medlemmer, er antallet af meddelelser, der læses af medlemmer uden for community'et.

• Meddelelser, der er blevet syntes godt om, er antallet af communitymeddelelser, der blev syntes godt om.

• Meddelelser, som medlemmer synes godt om, er antallet af meddelelser, som communitymedlemmer synes godt om.

• Meddelelser, der er blevet syntes godt om af ikke-medlemmer , er antallet af meddelelser, som ikke-communitymedlemmer synes godt om.

• Meddelelser, der reageres på , er antallet af communitymeddelelser, der har reaktioner.

• Meddelelser, som medlemmer reagerer på , er antallet af meddelelser, der er blevet reageret på af communitymedlemmer.

• Meddelelser, der reageres på af ikke-medlemmer, er antallet af meddelelser, der er reageret på af ikke-communitymedlemmer.

• De stillede spørgsmål er antallet af spørgsmål, der er stillet i communityet.

• Samlet antal svar er antallet af svar, der er modtaget spørgsmål i communityet.

• Spørgsmål, der er markeret som bedste svar , er antallet af spørgsmål, der er markeret som det bedste svar i communityet.

FAQ

Sp: Hvor ofte opdateres communityindsigt?  

Sv: Antallet på 7 dage og 28 dage opdateres dagligt. Årlige optællinger opdateres ugentligt og tæller kun op til den sidste hele måned.

For nye communities, og i løbet af januar betyder det, at antallet af 7 dage og 28 dage kan være højere end det årlige antal, da de opdateres oftere.

Sp: Hvor kan jeg finde rapporter for hele mit netværk?  

Sv: Brug dashboardetMicrosoft 365 brugsrapportering, som indeholder rapporten over Engage aktivitet, Engage communityaktivitetsrapport og Engage anvendelsesrapport for enheder. Disse rapporter er tilgængelige for alle i organisationen med Microsoft 365 rapportlæserrollen.  Du kan få adgang til disse rapporter Microsoft 365ved at gå til Administration > anvendelsesrapport > Vælg en rapport.

Sp: Er communityindsigt tilgængelig for eksterne, ikke-Microsoft 365 forbundne og All Company-communities ?

Sv: Communityindsigt er tilgængelige for eksterne og ikke-Microsoft 365 forbundne communities. De er også tilgængelige for community'erne All Company og All Network .