Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Få mere at vide om, hvordan du kan løse en fejl, der kan forhindre dig i at få vist Netflix-videoer i Microsoft Edge.

Symptomer

Når du afspiller en Netflix video i Microsoft Edge, kan der opstå en "D7361-1253"-fejl. Dette problem opstår, når du trækker den browserfane, der afspiller Netflix fra én skærm til en anden skærm. Dette problem opstår særligt, hvis de to skærme har forskellige skærmkort installeret.

Hvis du kører en tidligere version af Microsoft Edge (før version 89.0.715.0), opstår dette problem på grund af en fejl i en DRM-afkodning (Digital Rights Management) i browseren. Opgrader til den nyeste version af Microsoft Edge, og se afsnittet Løsning.

Løsning

Hvis du kører Microsoft Edge-versionen 89.0.715.0 eller nyere, kan du løse dette problem ved at lukke og genåbne fanen på den anden skærm.

Tip!: Hvis indstillingen ved start i Microsoft Edge ikke er indstillet til , skal du fortsætte, hvor du slap. Du skal du kopiere URL-adressen fra den fane, der kørte Netflix, lukke og genåbne fanen og derefter indsætte URL-adressen i adresselinjen for den åbne fane.

Bemærk!: Vi undersøger i øjeblikket en permanent løsning på dette problem.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×