Symptomer
Overvej følgende scenarier.
Scenarie 1
-
Du har en Webstedsserver til Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Du installerer et Asset Intelligence-synkroniseringspunkt på webstedsserveren. Under installationsprocessen gør Asset Intelligence-synkroniseringspunktet sit første forsøg på at oprette forbindelse til System Center Online-tjenesten.
Scenarie 2
-
Du har en webstedsserver til System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Du installerer Asset Intelligence-synkroniseringspunktet på webstedsserveren.
-
Bootstrap-certifikatet udløber.
-
Asset Intelligence-synkroniseringspunktet forsøger at bruge bootstrap-certifikatet til at forny Asset Intelligence-certifikatet.
I disse scenarier modtager du følgende fejlmeddelelse i ruden Aktivintelligens i Configuration Manager administrative konsol:
Forbindelsen mislykkedes – ugyldigt certifikat
Desuden logføres følgende fejlmeddelelse i filen Aiupdatesvc.log:
Advarsel om tjenesteadvarsel for Asset Intelligence-katalogsynkroniseringstjenesten: 0 :< logdato >:WebException forsøger at tilmelde sig: Status = ProtocolError
Fejl i Tjeneste til synkronisering af Asset Intelligence-katalog: 0 :< logdato >:Undtagelsesforsøg med synkronisering – Anmodningen mislykkedes med HTTP-status 403: Forbudt.
Årsag
Dette problem opstår, fordi det fælles certifikat (også kaldet "bootstrap"-certifikatet) udløb den 24. april 2011.
Når det System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence-synkroniseringspunkt forsøger at bruge dette certifikat, vises fejlmeddelelsen.
Løsning
Denne opdatering er erstattet af opdatering 2733615. Du kan løse dette problem ved at installere opdatering 2733615:
2733615 Der findes en opdatering til bootstrap-certifikatet i System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, kan du sende en anmodning til Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du køre System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Oplysninger i registreringsdatabasen
Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke at foretage nogen ændringer i registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix. Du skal dog lukke alle åbne forekomster af Configuration Manager administrative konsol, før du installerer denne hotfixpakke.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den engelske (USA) version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i din lokale tid sammen med din aktuelle sommertidsforskel. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører bestemte handlinger på filerne.
bemærkninger til filoplysninger til System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-Feb-2010 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
Ikke relevant |
1,447,424 |
01-Feb-2010 |
14:15 |
Ikke relevant |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer.
