Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

  • Du tilslutter en lagerenhed, der har mere end fire partitioner, til en computer, hvor UEFI-tilstand (Unified Extensible Firmware Interface) er aktiveret.

  • Du indsætter en windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installations-dvd i et drev på enheden, og derefter starter du computeren fra dvd'en.

  • Du trykker på en tast, når du har modtaget følgende meddelelse under startprocessen:

    Tryk på en tast for at starte fra cd/dvd

I dette scenarie får du vist en fejlmeddelelse, der ligner følgende:

Start mislykkedes.

Årsag

Dette problem opstår, fordi Boot Manager sammenligner to enhedssignaturer forkert. Disse enhedssignaturer er EFI-enhedssignaturen (Extensible Firmware Interface), der findes i EBR (Extended Boot Record) og enhedssignaturen i MBR (Master Boot Record).

Løsning

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.

Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.

Forudsætninger

Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du køre en 64-bit version af Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Desuden skal du have installeret hotfix-2223832 på installationsmediet.

Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

2223832 fejlmeddelelsen "Start mislykkedes", når du starter en UEFI-aktiveret computer fra en windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installations-dvd (pakke 2)
 

Installationsvejledning

Du kan integrere dette hotfix i installationsmediet. Dette hotfix skal anvendes sammen med hotfix 2223832.

Der er ingen bestemt rækkefølge, hvori disse to hotfixes skal anvendes. Disse hotfixes skal anvendes på Filen Boot.wim. Filen Boot.wim indlæser Microsoft Windows Preinstallation Environment (Windows PE) for at installere Windows. Hvis du bruger Windows PE 3.0 til at installere Windows Server 2008 R2, findes filen Boot.wim i Windows PE-afbildningen. Hvis du bruger et installationsmedie til at installere Windows Server 2008 R2, findes filen Boot.wim i installationsmediet.

Bemærk! Hvis installationsmediet er en dvd, skal du brænde en ny dvd, der har den opdaterede Boot.wim-fil.

Følgende trin integrerer dette hotfix i en afbildning til en x64-baseret version af Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Bemærk! Du skal have et af følgende programmer til Windows 7 eller Til Windows Server 2008 R2 installeret for at oprette installationsmediet:

  • Windows Automated Installation Kit (WAIK)

  • OEM Preinstallation Kit (OPK)

  1. Kopiér installations-dvd-filerne til Windows til harddisken. Kopiér f.eks. filerne til mappen C:\bin.

  2. Foretag eventuelle yderligere tilpasninger, hvis de er nødvendige. Dette trin er valgfrit.

  3. Opret en midlertidig mappe. Opret f.eks. mappen C:\982929.

  4. Download dette hotfix, og kør derefter følgende kommando for at udpakke filen Windows6.1-KB982929-x64.msu i den midlertidige mappe:

    417821_intl_x64_zip.exe –x

  5. Brug følgende kommandoer til at få vist hver lagerenhed (SKU) eller hvert indeks i .wim-filen:

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImporterende Installér driverne i Boot.wim-filen og i hver SKU for den Install.wim-fil, du vil bruge. Hvis du kun anvender hotfixet på ét indeks, er hotfixet ikke tilgængeligt for de andre indekser.

  6. Når du har besluttet, at du vil anvende hotfixet på et bestemt indeksnummer, skal du tilslutte .wim-filen og derefter anvende hotfixet.

    Hvis du vil gøre dette for filen Boot.wim, skal du følge disse trin:

    1. Kør følgende kommando for at oprette en tilslutningsmappe:

      md c:\Mount

    2. un følgende kommando til at tilslutte Filen Boot.wim:

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<indeksnummer> /MountDir:c:\MountNote Pladsholderen <indeksnummer> repræsenterer det bestemte indeksnummer, du har valgt. Du har besluttet at anvende hotfixet på dette bestemte indeksnummer.

    3. Kør følgende kommando for at anvende hotfixet:

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. Når hotfixet er installeret korrekt, skal du køre følgende kommando for at ophæve tilslutningen og bekræfte .wim-filen:

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Luk alle kommandovinduer eller eventuelle stifindervinduer, der er åbne i mappen C:\Tilslut eller i undermappen til mappen C:\Mount for at undgå, at forbindelsen afbrydes.

    Hvis du vil gøre dette for filen Install.wim, skal du følge disse trin:

    1. Kør følgende kommando for at oprette en tilslutningsmappe:

      md c:\Mount

    2. Kør følgende kommando for at tilslutte Filen Install.wim:

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<indeksnummer> /MountDir:c:\MountNote Pladsholderen <indeksnummer> repræsenterer det bestemte indeksnummer, du har valgt. Du har besluttet at anvende hotfixet på dette bestemte indeksnummer.

    3. Kør følgende kommando for at anvende hotfixet:

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. Når hotfixet er installeret korrekt, skal du køre følgende kommando for at ophæve tilslutningen og bekræfte .wim-filen:

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Luk alle kommandovinduer eller eventuelle stifindervinduer, der er åbne i mappen C:\Tilslut eller i undermappen til mappen C:\Mount for at undgå, at forbindelsen afbrydes.

  7. Hvis du vil anvende hotfixet på eventuelle yderligere indekser i .wim-filerne, skal du gentage trin 5 og trin 6.

Krav om genstart

Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.

Filoplysninger

Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i den lokale tid sammen med din aktuelle (sommertid) sommertidsafvigelse. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører visse handlinger på filerne.

Noter om filoplysninger til Windows 7 og Windows Server 2008 R2


Vigtige hotfixes til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkluderet i de samme pakker. Hotfixes på siden med hotfixanmodninger er dog angivet under begge operativsystemer. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for et eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se altid afsnittet "Gælder for" i artikler for at bestemme det faktiske operativsystem, som hvert hotfix gælder for.

  • Manifestfilerne (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, vises separat i afsnittet "Yderligere filoplysninger for Windows Server 2008 R2 og til Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er ekstremt vigtige for at opretholde tilstanden for den opdaterede komponent. Sikkerhedskatalogfilerne, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.

For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

14. juli 2009

01:41

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. juli 2010

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

20. juli 2010

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

669,056

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. juli 2010

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

20. juli 2010

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Wdsmgfw.efi

6.1.7600.20760

531,968

20. juli 2010

02:54

Gælder ikke

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

02-Apr-2010

03:46

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. juli 2010

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

20. juli 2010

02:43

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. juli 2010

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

20. juli 2010

05:40

Gælder ikke

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

20. juli 2010

02:43

x64

Abortpxe.com

Gælder ikke

79

22. juli 2009

23:37

Gælder ikke

Bootmgr.exe

6.1.7600.20760

523,136

20. juli 2010

05:02

x86

Hdlscom1.com

Gælder ikke

26,076

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Hdlscom1.n12

Gælder ikke

26,060

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Hdlscom2.com

Gælder ikke

26,076

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Hdlscom2.n12

Gælder ikke

26,060

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Pxeboot.com

Gælder ikke

25,772

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Pxeboot.n12

Gælder ikke

25,772

22. juli 2009

22:59

Gælder ikke

Wdsnbp.com

Gælder ikke

31,124

22. juli 2009

23:37

Gælder ikke

For alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

153,088

14. juli 2009

01:48

IA-64

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

20. juli 2010

04:36

Gælder ikke

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

1,677,184

20. juli 2010

04:36

Gælder ikke

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

1,665,408

20. juli 2010

04:36

Gælder ikke

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

20. juli 2010

04:36

Gælder ikke

Løsning

Du kan løse dette problem ved at afbryde forbindelsen til den enhed, der har udvidede partitioner fra computeren, før du installerer operativsystemet, og derefter genoprette forbindelsen efter installationen.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
 

2223832 fejlmeddelelsen "Start mislykkedes", når du starter en UEFI-aktiveret computer fra en windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installations-dvd (pakke 2)

Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
 

824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
 

Yderligere filoplysninger

Yderligere filoplysninger for Windows 7 og For Windows Server 2008 R2

Flere filer for alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

717

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,092

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

715

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

720

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

728

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

718

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-b.. miljø-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

6,894

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:44

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

4,118

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:28

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

5,745

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:26

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

4,402

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:28

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-e.. miljø-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

6,948

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:44

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

5,799

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:26

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Update.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,475

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

9,827

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

05:30

Platform

Gælder ikke

Yderligere filer til alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2

Filnavn

Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

715

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

713

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

726

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-b.. miljø-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

4,887

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

4,115

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:23

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

3,477

Dato (UTC)

20. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

06:22

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Update.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,684

Dato (UTC)

21. juli 2010

Klokkeslæt (UTC)

16:40

Platform

Gælder ikke

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×