Symptomer
Når du har installeret sikkerhedsopdateringen for marts 2024 for Microsoft Exchange Server 2019 og 2016, kan du ikke få vist en forhåndsvisning af Microsoft Word-dokumenter i Outlook på internettet (OWA), og du får vist følgende fejlmeddelelse:
Der opstod et problem, og vi kan ikke åbne dette dokument. Hvis dette sker igen, kan du prøve at åbne dokumentet i Microsoft Word.
Desuden kan følgende fejlpost være logført i logfilen for Office Online Server (OOS), der er gemt i C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS i OOS-mappen):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere følgende opdatering:
