Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Vælg en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Du kan opleve en synkroniseringsfejl, når du bruger Microsoft Teams-møder i dit LMS. I denne artikel beskrives det, hvordan du foretager fejlfinding af synkroniseringsfejlen for Lærred og Moodle-synkroniseringsfejlen.

Synkroniseringsfejl for lærred 

Modtager synkroniseringsfejlen for lærredet

Bemærkninger!: 

  • Dette er den almindelige synkroniseringsfejl for Lærred:

  • Synkroniseringsfejl: En Microsoft 365-gruppe skal have ejere, og der kan ikke findes nogen brugere, der svarer til underviserne i Canvas-kurset, på Microsoft-siden. Hvis du for nylig har tilføjet og fjernet kursusejere, kan en gensynkronisering løse problemet. 

Hvis du får vist denne fejl, skal du sikre dig, at du er logget på Microsoft Teams ved hjælp af den samme mailadresse, der synkroniseres med lærreds-LMS-kurset. Hvis du ikke er logget på Microsoft Teams med den samme mailadresse, der synkroniseres med canvas-LMS-kurset, skal du følge disse trin:

  1. Åbn Microsoft Teams på en ny fane.

  2. Log af Microsoft Teams.

  3. Log på igen ved hjælp af den mailadresse, der er synkroniseret med dit Canvas LMS-kursus.

Bemærk!: Hvis synkroniseringsfejlen for lærredet stadig bevares, skal du kontakte din it-administrator.

Løsning af synkroniseringsfejlen for Lærred 

Du kan løse synkroniseringsfejlen for lærredet ved at løse de mulige rodårsager.

Forkert opslagsfelt konfigureret af lejeren Administration – Lærred har mulighed for at konfigurere tilknytningskonfigurationen mellem Lærred og Microsoft AAD.

Ingen bruger i AAD til mail-id'et – Hvis en administrator ikke selv kan løse problemet, kontakter administratoren Canvas Support

Moodle-synkroniseringsfejl 

Modtage Moodle-synkroniseringsfejlen

Bemærkninger!: 

  • Dette er den almindelige Moodle-synkroniseringsfejl:

  • Synkroniseringsfejl: En Microsoft 365-gruppe skal have ejere, og der findes ingen brugere, der svarer til underviserne i Moodle-kurset, på Microsoft-siden. Hvis du for nylig har tilføjet og fjernet kursusejere, kan en gensynkronisering løse problemet. 

Hvis du modtager denne fejl, skal du sikre dig, at du er logget på Microsoft Teams med den samme mailadresse, der synkroniseres med dit Moodle LMS-kursus. Hvis du ikke er logget på Microsoft Teams med den samme mailadresse, der synkroniseres med moodle LMS-kurset, skal du følge disse trin:

  1. Åbn Microsoft Teams på en ny fane.

  2. Log af Microsoft Teams.

  3. Log på igen ved hjælp af den mailadresse, der synkroniseres med dit Moodle LMS-kursus.

Bemærk!: Hvis Moodle Sync Error stadig er der, skal du kontakte din it-administrator.

Løsning af Moodle-synkroniseringsfejlen

Du kan løse Moodle-synkroniseringsfejlen ved at følge disse trin:

  1. Gå til Konfigurer og konfigurer dit Moodle-plug-in.

  2. Gå til Registrer din Microsoft Teams LTI til brug i Moodle-klasser.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×