Fejlmeddelelse, når du åbner Windows Adressekartotek, eller du åbner Outlook Express, efter du har installeret den samlede sikkerhedsopdatering 911567 (MS06-016)

Gælder for
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

Resumé

Du får muligvis en fejlmeddelelse, når du forsøger at åbne Microsoft Outlook Express, eller når du forsøger at åbne Windows-adressekartoteket, efter at du har installeret den samlede sikkerhedsopdatering 911567, der er beskrevet i sikkerhedsbulletin MS06-016.

Symptomer

Når du har installeret 911567 af den samlede sikkerhedsopdatering til Outlook Express, som er beskrevet i sikkerhedsbulletin MS06-016, kan du opleve følgende symptomer, når du forsøger at åbne Outlook Express eller Windows Adressekartotek:

  • Du får muligvis en fejlmeddelelse, der minder om følgende:

    Bemærk

    Adressekartoteket kan ikke åbnes. Adressekartoteket er muligvis ikke installeret korrekt

  • Du får muligvis en fejlmeddelelse, hvor der står, at du skal geninstallere Outlook Express eller geninstallere Windows-adressekartoteket.

  • Når du åbner Outlook Express, kan du muligvis modtage mails, men du kan ikke sende mails eller svare på mail.

Årsag

Disse symptomer skyldes for det meste beskadigelse af adressekartoteket. Fejlen sker ofte over tid i adressekartoteker, der er oprettet i tidligere versioner af Outlook Express. Tidligere versioner af Outlook Express registrerede ikke denne beskadigelse, og adressekartoteksets funktionalitet blev ikke påvirket. Når du har installeret den samlede sikkerhedsopdatering 911567, undersøger Outlook Express hver adressekartoteksfil for beskadigelse. Hvis Outlook Express registrerer beskadigelse, modtager du en fejlmeddelelse.

Løsning

Du kan løse problemet ved at følge disse trin:

  1. Fjern 911567 af den samlede sikkerhedsopdatering. Hvis du vil fjerne denne opdatering, skal du bruge elementet Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel. Systemadministratorer kan også bruge hjælpeprogrammet Spuninst.exe til at fjerne denne sikkerhedsopdatering.

    Du finder flere oplysninger om, hvordan du fjerner softwareopdateringer, på følgende MSDN-websted (MSDN (Microsoft Developer Network)):

    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa371212.aspx

  2. Kopiér den .wab-fil, der findes i følgende mappe:
    C:\Documents and Settings\<bruger\Application> Data\Microsoft\Adressekartotek\<bruger.wab> Indsæt en kopi af denne fil i følgende mappe:
    C:\Documents and Settings\<bruger>\Skrivebord\sikkerhedskopiering.wabBemærk i dette trin er brugernavnet brugernavn til Microsoft> Windows. < Sørg for, at der ikke er en < user.wab-fil> på skrivebordet.

  3. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.

  4. Skriv følgende ved kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
    Del "C:\Documents and Settings\<bruger\Application> Data\Microsoft\Address Book\<user.wab>"

  5. Start Outlook Express.

  6. Klik på Adressekartotek i menuen Funktioner. Bemærk, at adressekartoteket ikke indeholder nogen kontakter.

  7. Peg på Importér i menuen Filer, og klik derefter på Adressekartotek.

  8. Importér filen backup.wab, der findes i følgende mappe:
    C:\Documents and Settings\<bruger>\Skrivebord

  9. Installer den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Outlook Express. Hvis du vil installere den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Outlook Express, skal du besøge følgende Microsoft-websted:
    http://update.microsoft.com

Bemærk! Hvis du finder mere end én .wab-fil, skal du omdøbe det brugernavn, du aktuelt er logget på med. Hvis brugernavnet er standardbrugernavnet, er filnavnet Default.wab.

Når du har anvendt disse ændringer, skal du importere alle kontakter, der er indeholdt i den gamle .wab-fil, til den nye profil, du har oprettet. Alle kontakter, der er indeholdt i .wab-filen, importeres til den nye profil. Mapper genkendes ikke under importen. Derfor importeres alle kontakter til profilen. Hvis du har delte grupper, importeres disse grupper til profilen.

Bemærk! Denne løsning gælder ikke for Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) på en computer, der kører Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4). Microsoft undersøger problemet og udsender flere oplysninger i denne artikel, når oplysningerne bliver tilgængelige.

        
Bemærk at yderligere oplysninger om sikkerhedsopdateringer findes på følgende Microsoft-websted:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx