Symptomer
Guiden Installation af Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager mislykkes, når du forsøger at gendanne en database på et websted, hvor Microsoft SQL Server 2014 er installeret. Desuden får du vist følgende fejlmeddelelse:
Den SQL Server MYSQLSERVER.mydomain.com er ikke tilgængelig, eller dens version understøttes ikke.
Bemærk! Denne meddelelse logføres også i Configuration Manager installationsloggen.
Dette problem opstår også, når du bruger System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).
Løsning
Du kan løse dette problem ved at anvende dette hotfix. Dette hotfix indeholder opdaterede versioner af installationsfilerne og muliggør nye installationer af System Center 2012 R2 Configuration Manager webstedsdatabaserollen og System Center 2012 Configuration Manager SP1-webstedsdatabaserollen i Microsoft SQL Server 2014. Se installationsvejledningen for at få detaljerede oplysninger om, hvordan du opbygger en opdateringsinstallationsmappe.
Bemærk! Det hotfix, der beskrives i denne artikel, gælder også for Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 4 (SP4) og SQL Server 2014 SP1.
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Installationsvejledning
-
Opret en kopi af System Center 2012 R2 Configuration Manager installationsmedier.
-
Kør den selvudpakkende hotfix-eksekverbare fil for at udpakke filerne til Prereqcore.dll og Setupcore.dll.
-
Erstat begge de .dll filer i installationsmappen ved hjælp af dem fra dette hotfix.
-
Start installationen eller gendannelsesprocessen ved hjælp af den Setup.exe fil fra følgende kopierede installationsmappe:
\SMSSETUP\BIN\X64\Setup.exe
Forudsætninger
Der er ingen forudsætninger for at anvende dette hotfix.
Oplysninger om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Bemærk! Vi anbefaler, at du lukker Configuration Manager Administrationskonsol, før du anvender denne hotfixpakke.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke tidligere udsendte hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Prereqcore.dll |
5.0.7958.1113 |
3,458,224 |
01-Okt-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Setupcore.dll |
5.0.7958.1113 |
17,013,928 |
01-Okt-2013 |
00:05 |
x64 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Få mere at vide om den terminologi , som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.
