Kan ikke konfigurere Exchange Online postkasse i Skrivebordsversion af Outlook

Senest opdateret: 27. oktober 2022

PROBLEM

Brugerne kan muligvis ikke konfigurere postkasser i Outlook til Windows. En fejl under Autodiscover-flowet vil forhindre processen i at blive fuldført.

Gennem Outlook Connectivity-testen får berørte brugere en 603-fejl:

• <Autodiscover xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responsechema/2006>

• <svar>

• <Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">

• <>603</ErrorCode>

• <Meddelelse>Slettede objekter findes ikke med en session, der er omfattet af TenantLocal eller AllTenants, medmindre søgningen er begrænset til objektbeholderen Slettede objekter.</Message>

• <DebugData />

• </Fejl>

• </Response>

• </Autodiscover->

Get-Mailbox peger SharingPolicy mod et slettet objekt (f.eks. Standarddelingspolitik DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problem forventes at blive rettet i slutningen af november 2022. Rettelsen vil være tilgængelig i Exchange Online service build 15.20.5784.000. Hvis du vil kontrollere tjenesteversionen fra Outlook, skal du bruge dialogboksen Forbindelsesstatus og se kolonnen Version, Beskrivelse af dialogboksen Forbindelsesstatus – Outlook | Microsoft Learn. 

I mellemtiden kan administratorer, hvis din organisation påvirkes, bruge følgende trin til at løse det manuelt:

1. Opret forbindelse til Exchange Online PowerShell: Opret forbindelse til Exchange Online PowerShell

2. Bekræft, at Get-Mailbox peger SharingPolicy mod et slettet objekt ved at køre:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

3. Gendan Standard SharingPolicy ved at køre:
   
   New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

4. Bekræft, at Get-Mailbox ikke længere peger SharingPolicy mod et slettet objekt:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

5. Konfigurer postkassen i Outlook burde fungere igen.

Flere ressourcer

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Find ud af hvordan

Se også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc