KB5034510: Fejlfindingsværktøjet Til fejlfinding af Microsoft-printermetadata – december 2023

Sammendrag

Værktøjet til fejlfinding af Microsoft-printermetadata er beregnet til at hjælpe brugere og administratorer med at løse det kendte problem, som beskrevet i Printernavne og ikoner kan ændres, og HP Smart-appen installeres automatisk. 

• Dette værktøj gennemser dine printeroplysninger. Det gendanner alle tidligere downloadede modeloplysninger og ikoner og fjerner HP LaserJet M101-M106-modeloplysninger, ikoner og programtilknytninger fra printere, der ikke svarer til dette navn og denne model.

• Dette værktøj fjerner HP Smart-programmet , hvis der blev fundet forkerte metadata, der ikke er installeret HP-printere eller HP-printerdrivere, og programmet blev installeret efter 25. november 2023.

• En opdatering blev tilføjet den 5. januar 2024 for at afhjælpe de sårbarheder, der er nævnt i CVE-2024-21325 | Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool Remote Code Execution Vulnerability. Hvis du har downloadet før den 5. januar 2024, skal du slette den tidligere version. Hvis du allerede har kørt en version af dette værktøj, kræves der ingen yderligere handling.

Sådan får du dette fejlfindingsværktøj

Dette fejlfindingsværktøj findes på Microsoft Download Center. Download den fil, der passer til din enhed, som angivet i afsnittet "Filoplysninger".

Sådan bruger du dette værktøj

• Når den køres af virksomhedsadministratorer, kræver rettelse af printere for alle brugere og sessioner på et system, at værktøjet køres som kontoen Lokalt system. Værktøjer som PsExec eller Windows Opgavestyring kan køre kommandoer som lokalt system.

• Når det køres af brugere, der administrerer deres egne printere, skal dette værktøj køres ved hjælp af administrative legitimationsoplysninger. Følgende er anbefalede trin til at udføre filen og bekræfte, at den virkede:

  1. Klik på Start, skriv cmd, højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator.

  2. Skriv cd /d "[path_to_downloaded_tool]" i den åbnede kommandoprompt, og tryk derefter på Enter.

  3. Skriv navnet på den fil, der passer til din enhed, på listen nedenfor (f.eks .PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), og tryk derefter på Enter.

• Værktøjet returnerer fejlfindingsværktøjet til meddelelser, der blev fuldført på enheder, hvor forkerte printeroplysninger blev fundet/rettet. Eller det returnerer fejlfindingsværktøjet til meddelelser, som ikke er relevant, da metadatapakken ikke blev fundet på enheder, der ikke er påvirket.

Filoplysninger

Den engelske (USA) version af denne softwareopdatering installerer filer, der har de egenskaber, som er angivet i følgende tabeller.

Referencer

SUPPLERENDE MEDDELELSE

WINDOWS-OPERATIVSYSTEM

Microsoft Corporation (eller et associeret selskab, afhængigt af hvor du bor), giver dig denne eksekverbare fil ("tillæg") licens til dig.  Du må kun bruge en kopi af dette tillæg med en gyldig licenskopi af Windows-operativsystemets software ("software").  Du må ikke bruge tillægget, hvis du ikke har en gyldig licens til softwaren.  Licensbetingelserne for softwaren er gældende for din brug af dette tillæg. 

NÅR DU INSTALLERER, HAR INSTALLERET ELLER BRUGER DETTE TILLÆG, ACCEPTERER DU DISSE SUPPLERENDE VILKÅR.  HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE SUPPLERENDE VILKÅR, MÅ DU IKKE INSTALLERE, HAVE INSTALLERET ELLER BRUGE DETTE TILLÆG.

Dette værktøj overholder Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Få mere at vide om den standardterminologi , der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer.