Introduktion
I denne artikel beskrives et problem, der opstår, når du logger på Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. Der findes en opdatering, der kan løse dette problem. Før du installerer denne opdatering, skal du se afsnittet Forudsætninger.
Symptomer
Når en bruger logger på en computer, enten direkte på en klientcomputer eller via en fjernskrivebordsforbindelse, hænger logonprocessen muligvis ved fejlmeddelelsen "Velkommen" eller på fejlmeddelelsevinduet "Vent på brugerprofiltjenesten".
Når dette problem opstår, stemmer brugerens aktuelle adgangskode ikke overens med den adgangskode, der er cachelagret i Legitimationsstyring. Dette problem kan opstå, umiddelbart efter at brugeren eller administratoren har ændret adgangskoden. Det kan også forekomme, når der er gået et stykke tid efter ændringen af adgangskoden.
Følgende konfigurationer er kendt for at bidrage til dette problem:
-
Brugeren har en tilknyttet startmappe til en distribueret filsystemsti (DFS), f.eks. \\contoso.com\homefolders\user.
-
Brugeren har aktiveret indstillingen "Angiv en standardsammenknytning for konfigurationsfil" Gruppepolitik objekt for filsammenknytningssæt. Xml gemmes også i en DFS-sti, f.eks. \\contoso.com\netlogon.
-
Brugeren har GPP til Drevkort, der tilknytter en mappe i en DFS-sti, f.eks. \\contoso.com\data1.
Årsag
Dette problem opstår på grund af en fastlåst forbindelse mellem Credential Manager og Redirector (RDR) og Data Protection API (DPAPI).
Samlet opdatering
Denne opdatering er en "samlet opdatering", der løser det problem, der er nævnt i afsnittet "Symptomer" og også det problem, der er nævnt i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:
3063000 Stop fejl "0x0000007E" forekommer i en Windows Server 2012 R2-baseret Hyper-V-klynge
Sådan får du denne opdatering
Vigtigt! Hvis du installerer en sprogpakke, når du har installeret denne opdatering, skal du geninstallere denne opdatering. Vi anbefaler derfor, at du installerer alle de sprogpakker, du har brug for, før du installerer denne opdatering. Du kan finde flere oplysninger i Føj sprogpakker til Windows.
Windows 10
For at løse dette problem i Windows 10 version 1511 skal du anvende den kumulative opdatering, der er 9. februar 2016.
Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012
Metode 1: Windows Update
Denne opdatering leveres som en valgfri opdatering på Windows Update. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kører Windows Update, under Sådan får du en opdatering via Windows Update.
Metode 2: Microsoft Download Center
Følgende filer kan downloades via Microsoft Download Center.
|
Operativsystem |
Opdater |
|---|---|
|
Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8.1 |
|
|
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8.1 |
|
|
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012 R2 |
|
|
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012 |
|
Bemærk, at opdateringen til Windows RT 8.1 kun er tilgængelig fra Windows Update.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at vælge følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan får du Microsoft-supportfiler fra onlinetjenester, som Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft brugte den nyeste antivirussoftware, der var tilgængelig på den dato, hvor filen blev publiceret. Filen er placeret på servere med udvidet sikkerhed, der bidrager til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.
Opdater oplysninger
Forudsætninger
For at anvende denne opdatering skal du have opdateringen til Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2, der er dateret april 2014, installeret.
Oplysninger i registreringsdatabasen
For at anvende denne opdatering behøver du ikke at foretage nogen ændringer i registreringsdatabasen.
Genstartskrav
Du skal muligvis genstarte computeren, når du har installeret denne opdatering.
Opdater oplysninger om udskiftning
Denne opdatering erstatter ikke tidligere udgivne opdateringer.
Filoplysninger
Hvis du vil se en liste over de filer, der er angivet i denne opdatering, skal du hente filoplysningerne for opdatering 3132080.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Få mere at vide om terminologien, som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.
