Symptomer

Når du bruger RPC-tidsregistreringsposter eller -politikker i Microsoft Office Outlook 2007 eller i en tidligere version af Outlook, og du derefter opgraderer til Outlook 2013 eller Outlook 2010, modtager du følgende meddelelse på proceslinjen:

Outlook henter data fra Microsoft Exchange Server Server_Name.

Løsning

For at løse dette problem for Outlook 2013 skal du anvende følgende opdatering:

2825677 Beskrivelse af hotfixpakken til Outlook 2013: D. 16. oktober 2013For at løse dette problem i Outlook 2010 skal du anvende følgende opdatering:

2598374 Beskrivelse af hotfixpakken til Outlook 2010 (Outlook-x-ingen.msp): 26. juni 2012

Registreringsdatabasenøgleoplysninger

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopier og gendanner du registreringsdatabasen i Windows, når du har installeret hotfixpakken, så vi kan aktivere hotfixet for dig, skal du gå til afsnittet "Fix it for me". Hvis du foretrækker selv at aktivere hotfixet, skal du gå tilafsnittet "Lad mig selv løse det".

Løs problemet for mig

Klik på knappen eller linket Fix it for at aktivere hotfixet automatisk. Klik derefter Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.


Noter

  • Installér det hotfix, der passer til din version af Outlook, som er beskrevet i afsnittet Løsning, før du kører denne Fix it-løsning.

  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

  • Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre det på den computer, der har problemet.

  • Fix it-løsningen opretter data i registreringsdatabasen og indstiller værdien til standardtiden på 10 sekunder (10000 millisekunder). Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du skal konfigurere dette, og de trin, du skal følge for at ændre dette, i afsnittet "Flere oplysninger".

Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?"

Lad mig selv løse det

Når du har installeret hotfixpakken, skal du følge disse trin for at aktivere hotfixet:

  1. Start registreringseditoren. For at gøre dette skal du bruge en af følgende procedurer, som passer til din version af Windows.

    • Windows 8: Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør. Skriv regedit.exe, og tryk derefter på OK.

    • Windows 7: Klik på Start,regedit.exe i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.

  2. Find og vælg derefter følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookBemærk, at x.0-pladsholderen repræsenterer din version af Office (15.0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik på Tast.

  4. Skriv RPC, og tryk derefter på Enter.

  5. Find og vælg derefter følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Bemærk, at x.0-pladsholderen repræsenterer din version af Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  6. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi (32-bit).

  7. Skriv TimeToShowRPCMessage, og tryk derefter på Enter.

  8. Højreklik på TimeToShowRPCMessage i detaljeruden, og klik derefter på Rediger.

  9. Skriv det antal millisekunder, du foretrækker, i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

    Bemærk, at standardværdien er 10000, hvilket er lig med 10 sekunder. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du skal konfigurere dette, i afsnittet "Flere oplysninger".

  10. Afslut Registreringseditor.

Flere oplysninger

DWORD-værdien for TimeToShowRPCMessage styrer, hvor lang tid i millisekunder, hvor Outlook henter data fra serveren, før meddelelsen i afsnittet Symptomer vises. Standardværdien er 10000 millisekunder, hvilket er lig med 10 sekunder. Hvis du foretrækker, at meddelelsen vises, når der er gået mere tid, når en hændelse forekommer, kan du angive værdien til et større tal, f.eks. 30000 i 30 sekunder eller 60000 for 1 minut. Dette medfører, at meddelelsen vises mindre hyppigt, fordi den ikke vises, når kortere hændelser forekommer, som løses efter 15-20 sekunder.

Hvis du kørte Fix It-løsningen i denne artikel, vil DWORD-værdien for TimeToShowRPCMessage være indstillet til standardværdien 10000 millisekunder, hvilket er lig med 10 sekunder. Hvis du foretrækker at ændre dette, skal du følge disse trin:

  1. Start registreringseditoren. For at gøre dette skal du bruge en af følgende procedurer, som passer til din version af Windows.

    • Windows 8: Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør. Skriv regedit.exe, og tryk derefter på OK.

    • Windows 7: Klik på Start, regedit.exe i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.

  2. Find og vælg derefter følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Bemærk, at x.0-pladsholderen repræsenterer din version af Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  3. Højreklik på TimeToShowRPCMessage i detaljeruden, og klik derefter på Rediger.

  4. Skriv det antal millisekunder, du foretrækker, i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

    Bemærk, at standardværdien er 10000, hvilket er lig med 10 sekunder. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du skal konfigurere dette, i afsnittet "Flere oplysninger".

  5. Afslut Registreringseditor.

Du kan også ændre denne værdi for flere brugere ved at oprette og udrulle en brugerdefineret Gruppepolitik.

Løste dette problemet?

  • Kontrollér, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.

  • Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar til bloggen"Fix it for me"eller sende os en mail.

Status

Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×