Symptomer
Guiden til installation af regel for Microsoft Dynamics CRM mail router fungerer ikke i et blandet Exchange 2003- og Exchange 2010-miljø.
Årsag
Dette problem opstår, fordi du er på Exchange Server 2003, og administratoren, der kører Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, ikke har adgang til postkassen.
Løsning
Dette problem blev løst med Microsoft Dynamics CRM opdateringspakke 11 fra 2011. Når opdateringspakke 11 er blevet anvendt, skal en registreringsdatabasenøgle være aktiveret:1. Gå til Start, klik på Kør, og skriv regedit2. Gå til HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email 3. Angiv værdien af egenskaben ExchangeAdminAccountName til egenskaben SAMAccountName for Exchange Administration-kontoen på den computer, hvor guiden Regelinstallation er installeret.
