Når du forsøger at installere opdateringer fra Windows Update, får du muligvis meddelelsen "Opdateringer mislykkedes. Der opstod problemer med installationen af nogle opdateringer, men vi prøver igen senere" med fejlene: 0x80073701, 0x800f0988

Symptom

Når du forsøger at installere opdateringer fra Windows Update, får du muligvis meddelelsen "Opdateringer mislykkedes. Der opstod problemer med installationen af nogle opdateringer, men vi prøver igen senere" med en af følgende fejl:

• 0x80073701

• 0x800f0988

Løsning

Du skal først prøve at søge efter opdateringer igen. Hvis du har brug for hjælp, kan du se Opdater Windows 10.

Hvis du modtager den samme fejlmeddelelse ved de efterfølgende forsøg, kan du prøve denne løsning for at løse problemet:

1. Vælg knappen Start, og skriv cmd

2. Højreklik eller tryk i lang tid på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator.

3. Hvis du får vist en Brugeradgangskontrol-dialogboks for Windows-kommandoprocessor med teksten: "Vil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed?", skal du vælge Ja.

4. Skriv eller kopiér og indsæt følgende kommando i Kommandoprompt-vinduet:
   dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

5. Vent, indtil kommandoen er udført.

6. Genstart din enhed.

7. Prøv at søge efter opdateringerne igen.

Hvis du stadig har problemer, kan du se Få hjælp til Windows 10-opgraderings- og installationsfejl.