Symptomer
Når Tilstandstjeneste (HealthService.exe) kører tidsmæssige scripts i Microsoft System Center Operations Manager 2007, kan der forekomme højt hukommelsesforbrug. Dette problem opstår, når du bruger en System Center Operations Manager 2007 Management Pack, der blev konverteret fra en Microsoft Operations Manager 2005 Management Pack. Den Tilstandstjeneste genstarter, fordi den overvågede tærskel for denne tjeneste er overskredet.
Bemærk! Du kan se lækagen ved at kontrollere følgende ydelsestællere:
-
Private byte
-
Virtuelle byte
Hvis du vil kontrollere disse ydelsestællere, skal du undersøge objektet Proces i Ydeevneovervågning.
Årsag
Dette problem opstår, fordi modulet MOMModules.dll ikke administrerer allokeret hukommelse korrekt.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Der kræves ingen forudsætninger.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke andre hotfixes.
Installationsvejledning til hotfix
Dette hotfix skal installeres på hver computer, der opfylder et af følgende kriterier:
-
Computeren er en System Center Operations Manager-agent.
-
Computeren er en System Center-administrationsserver.
-
Computeren er en System Center-gatewayserver.
Du skal manuelt opdatere hver administrationsserver og gatewayserver i dine administrationsgrupper. Du kan dog bruge System Center Operations Manager 2007-administratorkonsollen til at installere hotfixet på agentcomputere. Du kan se en liste over agenter, der kan opdateres automatisk, i mappen "Operations Manager Console\Administration\Enhedshåndtering\Pending Management".
Sådan installerer du hotfixet manuelt
-
Kopiér den SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi fil til en lokal mappe eller til en delt netværksmappe.
-
Kør SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi-filen på alle relevante computere. Du kan køre SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi-filen fra Windows Stifinder eller ved en kommandoprompt.
Bemærk! System Manager Operations Manager 2007 genstarter tjenesterne, når hotfixet er installeret.
Sådan bruger du administratorkonsollen til at installere hotfixet på agentcomputere
-
Sørg for, at den manuelle installationsegenskab er aktiveret for mappen "Operations Console Pending Management".
-
Højreklik på agenten i mappen agentadministrerede computere, og klik derefter på Opdater agent Indstillinger. Agenten opdateres om kort tid.
For agenter, der installeres, når hotfixet er installeret på serverne, kan du opdatere agenten manuelt, eller du kan bruge administratorkonsollen til at opdatere agenten.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
System Center Operations Manager 2007, x86-baseret version
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
1,758,608 |
05-30-2007 |
14:42 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, x64-baseret version
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
3,276,176 |
05-30-2007 |
15:03 |
x64 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer.
