Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Introduktion

I denne artikel beskrives de nye funktioner, der er inkluderet, og de problemer, der er løst i opdatering 3134286 til Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Desuden indeholder denne artikel installationsvejledningen og de kendte problemer, der ikke er løst i denne opdatering.

Vigtigt! Denne opdatering gælder kun for installationer, der kører Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager sammen med den nye HTML Self Service Portal installeret.

Andre opdateringer, der er inkluderet

System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal-opdateringer er kumulative. Derfor indeholder denne opdatering en ny nyttelast sammen med nyttedata fra den følgende forrige opdatering:

3124091 Der findes et hotfix (build 7.5.3079.523) til System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nye funktioner og løste problemer i denne opdatering

Nye funktioner, der er inkluderet i denne version

  • Forespørgselsformularelementet i anmodningstilbud understøtter nu alle konfigurationer, herunder, men ikke begrænset til, følgende:

    • Brugerdefinerede klasser og relationer

    • Listekriterier for forespørgsler, der afhænger af markeringer i en anden forespørgsel

    • Kombinationsklasser (Type Projicering) til forespørgsel

    • Mulighed for at føje markerede elementer i en forespørgsel til underaktiviteter på et hvilket som helst hierarkiniveau

    • Brugerportalens brugertoken i forespørgselskriterier

  • Self-Service-portalen filtrerer nu servicetilbud baseret på sprog.

  • Med Self-Service-portalen kan du nu konfigurere en generisk anmodningsknap til at tilknytte standard- og sprogspecifikke anmodningstilbud. Læs mere om portaltilpasninger her.

  • Adgang til meddelelser kan nu styres ved hjælp af brugerroller.

  • Der er blevet tilføjet en delingsknap på alle portalsider for nemt at dele en tilbudsanmodning, sendt anmodning, aktivitet eller hjælp-artikel.

Problemer, der er løst i denne version

  • Brugerinput udfyldes ikke i serviceanmodninger, når de arkiveres fra Self-Service Portal.

  • Datovælgeren er ikke tilgængelig for datotypefelter i formularerne Anmod om tilbud .

  • Sendte serviceanmodninger og hændelser i portalen angiver en lukket tilstand.

  • Feltet Vedhæftet af udfyldes ikke i arbejdselementet, når du vedhæfter en fil fra portalen.

  • Du kan ikke fjerne et favoritelement for anmodningstilbud.

  • Hjælp-artikelSøgning returnerer ikke resultater fra alle Knowledge Base-artikler.

  • Aktiviteter, der er angivet under sektionen "Min anmodning", sorteres ikke efter deres sekvens.

  • Obligatoriske vedhæftede filer i en serviceanmodning fungerer ikke.

  • Forespørgslen tillader flere markeringer, selv når de er konfigureret til kun at tillade en enkelt markering.

  • Sideinddeling i en forespørgsel fungerer ikke, hvis forespørgslen er konfigureret til ikke at vise objektoplysninger.

  • Søgefeltet i forespørgselsformularelementet vises ikke, hvis forespørgslen er konfigureret til ikke at vise objektdetaljer.

  • Forespørgselsfeltet viser som standard "Der blev ikke fundet nogen resultater" i stedet for at bede brugeren om at opdatere og hente resultaterne.

  • Flere opdateringer forvrænger brugergrænsefladen til forespørgslen.

  • Værktøjstip til Regex vises ikke for tekstfelter i anmodningstilbud, hvis det er begrænset af kriterier for .Net Regular Expression.

  • Handlingslogge udvides ikke, når en anmodning åbnes ved hjælp af en direkte URL-adresse.

  • Min aktivitet viser ikke det viste prioritetsnavn korrekt.

  • Brugerinputdata vises som XML i den relaterede anmodning om Mine aktiviteter.

  • Anmod om brugerskabeloner til tilbud , der har foruddefinerede serviceartikler eller konfigurationselementer, genererer en fejl under indsendelsen.

  • Fanen Noter mangler i Mine aktiviteter.

  • Servicetilbud vises i en vilkårlig rækkefølge (de er nu sorteret alfabetisk).

  • Feltet Beskrivelse viser ikke flere linjer.

  • Handlingsloggen viser ikke en post, hvis der vedhæftes en fil under oprettelse eller opdatering af en anmodning.

  • Den fulde sti vises i filnavnet, og egenskaben Vedhæftet af angives ikke, når du vedhæfter en fil fra portalen.

  • Filteret Mine aktiviteter fungerer ikke i landestandarden for Portuguese-Brazil sprog.


Sådan henter og installerer du opdaterings-3134286 til System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Overførselsoplysninger

Opdateringspakker til Service Manager Self-Service Portal er tilgængelige fra Microsoft Download Center.



Microsoft Download Center

Gå til følgende websted for manuelt at downloade opdateringspakkerne fra Microsoft Download Center:

Download Hent hotfixpakken til Service Manager Self-Service Portal nu.

Vigtigt! Denne opdatering gælder kun for installationer, der kører Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager sammen med den nye HTML Self-Service Portal installeret.



Før installationenForefør du anvender dette hotfix, skal du sikkerhedskopiere filen Views\Shared\Sidebar.cshtml, hvis du har foretaget tilpasninger i portalens sidepanel ved hjælp af de trin, der er nævnt i Tilpasning af den venstre menulinje.



Installation Hvis du vil installere denne opdatering, skal du følge disse trin:

  1. Download opdateringen "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" på den servercomputer, der hoster din Self-Service Portal.

  2. Klik på Kør som administrator.

  3. Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

Kontrollér installationenFor at bekræfte, at denne hotfix blev installeret korrekt

  1. Åbn Programmer og funktioner i Kontrolpanel.

  2. Klik på Vis installerede opdateringer.

  3. Hvis følgende element er angivet, lykkedes installationen:

    Hotfix til Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Efter installationenEfter du har installeret dette hotfix, skal du følge disse trin:

  1. Hvis der blev sikkerhedskopieret tilpasninger for portalens sidepanel (som nævnt i afsnittet "Før installationen"), skal du flette de nødvendige ændringer i den opdaterede fil Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Genstart den server, der hoster portalens IIS-server.



Filer, der er ændret

Filstørrelse

Version

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Artikel.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Sidepanel.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×