Symptomer
Hvis du forsøger at opdatere til Windows 10, version 2004, kan du støde på en opdaterings kompatibilitets position og modtage meddelelsen "denne PC kan ikke opgradere til Windows 10. Din pc er endnu ikke understøttet på denne version af Windows 10. Der kræves ingen handling. Windows Update tilbyder denne version af Windows 10 automatisk, når problemet er løst. "
Årsag
Der blev fundet et problem med visse Windows 10-enheder og Windows 10, version 2004. Når du har installeret Windows 10, version 2004 på en påvirket enhed, kan du opleve, at Windows ikke reagerer, en stop-fejl, uventet genstart eller lukning.
Vi har brugt et kompatibilitetsstop på de disse enheder, så de ikke, så de ikke installerer eller får tilbudt Windows 10, version 2004, for at beskytte din opdateringsoplevelse.
Næste trin
Dette problem blev løst for nogle enheder i KB4557957 , og beskyttelses tilbageholdelsen er blevet fjernet for disse enheder.
Beskyttelses ventepositionen blev fjernet fra de resterende enheder d. 13. august 2020.
Bemærk, at hvis der ikke er andre sikkerhedsindstillinger, der påvirker din enhed, kan det optage op til 48 timer før opdateringen til Windows 10, som tilbydes version 2004.
