Opdatering til Windows 10, version 2004 på Windows 10-enheder, der bruger WWAN LTE-modemmer

Symptomer

Hvis du forsøger at opdatere til Windows 10, version 2004, kan du støde på en opdaterings kompatibilitets position og modtage meddelelsen "denne PC kan ikke opgradere til Windows 10. Din pc er endnu ikke understøttet på denne version af Windows 10. Der kræves ingen handling. Windows Update tilbyder denne version af Windows 10 automatisk, når problemet er løst. "

safeguard hold dialog

Årsag

Der blev fundet et problem med visse WWAN (trådløst wide area network) LTE-modemmer og Windows 10, version 2004. Når du har installeret Windows 10, version 2004 på Windows 10-enheder med et påvirket WWAN LTE-modem, kan du muligvis ikke oprette forbindelse til internettet ved hjælp af dette WWAN LTE-modem.

Vi har brugt et kompatibilitetsstop på de disse enheder, så de ikke, så de ikke installerer eller får tilbudt Windows 10, version 2004, for at beskytte din opdateringsoplevelse.

Næste trin

Dette problem blev løst i KB4568831.  Beskyttelses tilbageholdelsen er blevet fjernet pr. 13. august 2020. Bemærk, at hvis der ikke er andre sikkerhedsindstillinger, der påvirker din enhed, kan det optage op til 48 timer før opdateringen til Windows 10, som tilbydes version 2004.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×