Opdateringspakke 4 til System Center 2016 Service Manager

Introduktion

I denne artikel beskrives de problemer, der er løst i opdateringspakke 4 til Microsoft System Center 2016 Service Manager. Denne artikel indeholder også installationsvejledningen til denne opdatering.

Problemer, der er løst

• Der tilføjes understøttelse af TLS 1.2. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer, konfigurerer og kører dit miljø til at bruge TLS 1.2, i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:

  4051111 TLS 1.2 Protocol Support Deployment Guide for System Center 2016

• Configuration Manager forbindelser i Service Manager understøtter nu System Center Configuration Manager 1710.

• Navigationslinks til Self Service Portal fungerer ikke, når menuen er i udvidet tilstand.

• Regex-valideringsregler er ikke overholdt i formularelementerne til tilbudsanmodninger.

• Dato-/klokkeslætstypefelter nulstiller den værdi, der er gemt, til 12:00 for bestemte klokkeslætsværdier. Dette problem opstår f.eks., når den oversatte tidsværdi i Coordinated Universal Time (Greenwich Mean Time) er 00:00 timer.

• Ændringerne i en forretningstjeneste overskrives, hvis forretningstjenesten er et relateret element i en serviceanmodningsskabelon, der bruges til at oprette en SR fra Self Service Portal.

• System Center Configuration Manager 1710 understøttes nu for Configuration Manager forbindelser i Service Manager.

Sådan henter du opdateringspakke 4 til System Center 2016 Service Manager

Opdateringspakker til Service Manager kan hentes manuelt.

Installationsvejledning til Service Manager

Før installationen

Før du anvender denne opdatering, skal du følge disse trin:

1. Afslut alle Service Manager-relaterede programmer, før du anvender denne opdatering. Du kan f.eks. afslutte servicestyringskonsollen, linkene til Self-Service-portalen og oprettelsesværktøjet.

2. Sørg for, at Data Warehouse-serveren er blevet synkroniseret med Administrationsserveren mindst én gang.

3. Sørg for, at opdateringen er installeret på Service Manager-komponenterne i følgende rækkefølge:
   

   • Data Warehouse Server

   • Primær administrationsserver

   • Sekundære administrationsservere

   • Self Service Portal Server

   • Alle analytikerkonsoller

4. Hvis der er foretaget tilpasninger i portalens sidepanel ved at følge trinnene i afsnittet "Tilpasning af menulinjen til venstre" i dette dokument, skal du oprette en sikkerhedskopi af filen Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Installation

1. Download opdateringen til en destinationsmappe. Denne opdatering indeholder både den x86-baserede version og den x64-baserede version. Download den relevante version til dit system.

2. Åbn destinationsmappen, og højreklik derefter på den hentede fil fra trin 1.

3. Klik på Kør som administrator.

4. Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

Efter installationen

1. Genstart alle konsoller, så snart opdateringen er installeret.

2. Hvis der blev sikkerhedskopieret tilpasninger af portalens sidepanel (som nævnt i "Før installationen"-trinnene), skal du flette de nødvendige ændringer i den opdaterede fil Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Genstart det system, der hoster din portalserver, der kører IIS.

Filer, der er opdateret i denne opdateringspakke