Opdateringspakke 9 til System Center 2012 R2 Service Manager

Før installationenForefør du anvender denne opdatering, skal du følge disse trin:

1. Afslut alle Service Manager-relaterede programmer, før du anvender denne opdatering. Du kan f.eks. afslutte servicestyringskonsollen, linkene til Self-Service-portalen og oprettelsesværktøjet.

2. Sørg for, at Data Warehouse-serveren er blevet synkroniseret med Administrationsserveren mindst én gang.

3. Sørg for, at opdateringen er installeret på Service Manager-komponenterne i følgende rækkefølge:
   
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Primær administrationsserver

   3. Sekundære administrationsservere

   4. Alle analytikerkonsoller

Vigtigt! Genstart alle konsoller, så snart opdateringen er installeret.

Installation Hvis du vil installere denne opdatering, skal du følge disse trin:

1. Download opdateringen til en destinationsmappe. Denne opdatering indeholder både den x86-baserede version og den x64-baserede version. Download den relevante version til dit system.

2. Åbn destinationsmappen, og højreklik derefter på en af følgende filer:
   
   

   • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

   • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

3. Klik på Kør som administrator.

4. Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

Kontrollér installationen Hvis du vil bekræfte, at denne opdatering er installeret korrekt, skal du følge disse trin:

1. Åbn Programmer og funktioner i Kontrolpanel.

2. Klik på Vis installerede opdateringer.

3. Hvis følgende element er angivet, lykkedes installationen:
   
   

   Hotfix til Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Efter installationenFor at løse de eksisterende hændelser i Configuration Manager database, der giver utilstrækkelige problemer med tilladelser, mens du forsøger at opdatere dem

Dette problem opstår, når en hændelse har flere elementer, der kan faktureres, tilknyttet. Derfor skal du beskære de ekstra objekter for at løse de allerede berørte hændelser. PowerShell-scriptet "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (inkluderet i downloads) kan hjælpe dig med at gøre dette.

Kør PowerShell-scriptet på en computer, hvor Service Manager Console eller Administrationsserveren er installeret.

Bemærk! Vi anbefaler, at du kører scriptet i fridage, da scriptet kan forhindre ydeevnen i driftstimerne.

Scriptet forventer tre parametre i følgende format:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Hvis du f.eks. vil hente en liste over alle berørte hændelser, der er ændret efter 1. december 2015, 17:00 (UTC), skal du køre følgende scriptkommando:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Eller kør følgende scriptkommando for at få rettelsen (opdateringen) af alle berørte hændelser, der er ændret efter 1. december 2015, kl. 17:00 (UTC):

• Hvis du vil flette alle elementer, der kan faktureres, til ét element som en Sum af alle, skal du køre følgende scriptkommando:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  
  

• Hvis du kun vil beholde det element, der kan faktureres, med værdien Maksimum og fjerne andre, skal du køre følgende scriptkommando:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Sådan synkroniseres Operations Manager-tilslutningspunktdata igen, når du har anvendt denne opdatering

1. Deaktiver alle CI-forbindelser (Operations Manager Configuration Item) i Service Manager-konsollen.

2. I Windows PowerShell skal du kontrollere den aktuelle eksekveringspolitik ved at køre følgende cmdlet:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

3. Hvis den aktuelle eksekveringspolitik er Begrænset, skal du indstille den til Remotesigned ved at køre følgende kommando:
   
   

   Set-ExecutionPolicy – gennemtving RemoteSigned
   

4. Find følgende PowerShell-script i System Center 2012 R2-installationsmappen:
   
   

   
   OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Denne fil bør som standard findes på følgende placering:
   
   

   C:\Programmer\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

5. Kør følgende kommando fra den primære administrationsserver:
   
   

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

6. Gendan eksekveringspolitikken til den oprindelige værdi, den havde i trin 2.

7. Aktivér og synkroniser de relevante Operations Manager CI-forbindelser.

8. Sørg for, at alle tilslutningspunktdataene er udfyldt i Service Manager.

Konfigurer timeoutperioden for Data Warehouse transformeringsjobImporter Følg omhyggeligt trinnene i dette afsnit. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Før du redigerer den, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen for gendannelse , hvis der opstår problemer.

Når du har anvendt denne opdatering, kan timeout for Data Warehouse Transform-job nu konfigureres med registreringsdatabasen til Windows. Desuden øges standardtime out til tre timer (180 minutter). Hvis du vil tilsidesætte dette, skal du følge disse trin:

1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i feltet Åbn , og klik derefter på OK.

2. Find og vælg følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
   
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi (32-bit).

4. Skriv SqlCommandTimeout, og tryk derefter på Enter.

5. Højreklik på SqlCommandTimeout i ruden Detaljer, og klik derefter på Rediger.

6. Under Grundtal skal du vælge Decimal. Skriv værdien i sekunder, du vil bruge, i feltet Værdidata , og klik derefter på OK.
   
   Bemærk! Denne værdi måles i sekunder. Den kan variere fra 0 til den maksimale heltalsværdi på 2.147.483.647.
   
   

7. Afslut Registreringseditor.