Senest opdateret:  1. oktober 2020

PROBLEM

Når du har opdateret til Outlook version 2006 Build 13001,20266 og nyere, går Outlook ned og sletter 3 eller flere mails fra en POP-konto med Hent kun brevhoveder.

I programloggen i Windows Logbog vises følgende oplysninger om hændelse:

Navnet på det fejlbehæftede program: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstempel: 0x5efe7a9e
Navnet på det fejlbehæftede modul: ntdll.dll, version: 10.0.19041.207, tidsstempel: 0xcad89ab4
Undtagelseskode: 0xc0000409
Forskydning af fejl: 0x000000000008b48f
Fejlbehæftet proces-id: 0x5748
Starttidspunkt for fejlbehæftede program: 0x01d65a1988bf274f
Fejlbehæftede programsti: C:\Programmer\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Fejlbehæftede modulsti: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Aktuel kanal, version 2009 Build13231.20262.  For at installere opdateringerne fra Outlook, skal du vælge Fil, Office-konto, Opdateringsindstillinger, Opdater nu.

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Ikon-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodningen (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del dine tanker. Vi lytter.

Find ud af hvordan

Se også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×